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买家常见问题

Q:关于百度AI市场

A:百度AI市场是国内首家专注于服务AI产业链的商业平台。基于百度大脑领先的技术基础,集合众多优秀企业和开发者,打通AI产业上下游。为AI服务商提供展示和交易平台,为需求方提供多维度的软件能力、硬件产品、解决方案、数据服务等。让AI技术赋能和落地形成有效的链条,布局各行业在人工智能领域应用创新生态。

Q:关于百度AI市场服务商的商品保障

A:入驻百度AI市场的服务商需满足:

第一, 产品服务及解决方案已应用AI技术,产品服务为AI技术产业链中的应用组件

第二, 产品质量符合行业认证标准,产品包装、注册商标等符合国家相关规定

第三, 需具备专业的技术及客服团队,可提供不少于5*8小时的在线服务

服务商的商品页面,也有明确的服务保障信息

如需对服务商有更多了解,请拨打4008 777 898 转 28888 进行咨询

Q:订单支付时微信支付限额问题

A:您好,因微信限额或您自身绑定的银行限额有关。具体限额可参考
进入微信 - 支付 - 钱包 - 点击绑定的银行卡 - 拨打下方的银行咨询电话修改支付限额

Q:关于订单发票

A:您好,可以在AI市场买家中心-发票管理-开具发票-订单右侧提交开票信息 https://console.bce.baidu.com/ai/#/ai/market/buyer/invoice/applyList

Q:关于订单退款

A:商品未发货:可在订单列表页进行退款https://console.bce.baidu.com/ai/#/ai/market/buyer/order/list
商品已发货:可通过服务商店铺的及商品页右侧400电话或订单详情中的咨询电话联系商家协商退款

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