别人家的公司已经在用AI技术培训员工了!
揽衣不寐 发布于2017-11-14 浏览:20176 回复:119
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原标题:百度已经在用AI技术培训员工了,最核心的框架全公开!

AI能为世界带来什么?人的声音能唤醒更多设备,车辆能对路况全局进行判断,疾病被更快确诊,公共系统更加智慧……AI正在火速释放各行各业的新活力。未来已来,我们正一步一步走进人工智能时代。

AI时代的企业学习又会变成什么样呢?AI技术能否帮助我们克服常见的企业学习痛点,激活在线学习活力呢?近日,百度大学执行副校长、百度学习发展执行总监伍晖女士,在上海ATD 2017中国峰会上,发布了最新的百度大学AI×Learning基础架构,引起了培训圈同仁的浓厚兴趣。

伍晖女士发布百度大学AI×Learning基础架构

百度大学AI×Learning基础架构

正如伍晖女士现场公布的基础架构图所示,百度大学通过涵盖了七大功能的AI技术支撑层,赋能企业学习系统。通过系统能力层的完善,进一步优化平台服务场景,最终通过创新式地解决企业在线学习中的痛点、难点,让员工、培训部门和企业从中受益。

  知识图谱技术:把所有知识“织”成一张聪明的网

  知识图谱,是显示知识发展进程与结构关系的一系列各种不同的图形,用可视化技术描述知识资源及其载体,挖掘、分析、构建、绘制和显示知识及它们之间的相互联系。通过知识图谱技术,能够将企业知识库中所有信息进行整合和联系,形成底层图谱。

  底层图谱就像一张非常“聪明的网”,它涵盖了所有企业知识,并且记录下知识与知识之间的联系。学员在线学习时,能够很轻易通过站内链接直接获取其他相关的学习内容,大大增加了学习的深度、广度和时长。

  除了将企业知识进行图谱化管理,同样的技术还可以用于打造企业员工的个人图谱,将个人兴趣、行业、学习程度进行图谱化管理;打造领域图谱,根据领域大数据及所有用户数据,归纳出领域图谱;根据领域图谱所呈现的大趋势,以及个人图谱呈现的个人学习程度,就可以智能制定出每个学员千人千面的学习路径,帮助学员更准确地锁定学习目标。

△不同学员在百度大学在线学习平台上获得的推荐内容完全不同

       语音搜索:想学什么,说出来就行!

  当企业利用知识图谱聚合起大量知识之后,如何能够让员工触达知识、主动获取知识呢?百度的搜索技术在其中起到了关键的作用。

百度同学演示语音识别技术的视频截图

通过百度内搜平台,员工可以随时搜索到相关的知识内容,甚至是那些隐形的、碎片化的知识也可以通过底层的知识图谱等AI技术被链接、被激活。同时也能够更有效地催生优质内容的不断增加。

  AI技术的发展,让人的声音可以成为一种更加自然的人机交互方式。在未来,学习平台的第一入口将会是语音搜索。伍晖女士现场演示的一段视频中,百度的工程师小哥哥的每句话都被准确识别,甚至是悄悄话和一段歌声。百度中文语音识别的字准率已经突破97%,在场文本的识别中,标点符号都可以被准确添加。

       视频自动加字幕:再也不用一帧一帧“扒”字幕

  企业培训者们的痛点之一,就是往往需要为一些简单重复性的工作付出大量时间和精力,比如给视频课程加字幕这件事。

  培训所用的视频,往往需要字幕,目的是为了学员学习时能够不产生歧义,更准确更快速地理解课程内容。但一门带有字幕的视频课程上线,往往背后是一系列耗时耗力的基础性工作。比如首先要记录文字,然后要纠错复查,再按照视频制作要求分行,最后才能请视频制作者将字幕与视频合成。整个过程需要数个工种配合,占据数个工作日小时,有时甚至会在所难免地耽误到一些课程的时效性。

百度“灵听”平台界面和应用展示

百度大学利用AI技术开发的内部“灵听”平台,专门用于解决培训者这一痛点。将任意一段视频上传“灵听”平台,系统就能根据语音自动识别出字幕,直接添加在视频上,培训者只需对个别识别不准之处稍加修改,即可获得一段添加好字幕的视频。一个人、几分钟,即可完成以前数人、数天的工作量。那些有时效性的视频也能够立刻加好字幕,及时上线。

自然语言语义分析

  22万字的问卷答案5秒钟搞定结论

  企业培训者们,常常需要进行学员调研以收集课程反馈,或辅助课程开发。传统的调研题目往往是选择题为主,主要是便于统计。借助自然语言语义分析技术,这类调研完全可以打破题型的限制,将培训者的时间和双手从整理问卷的工作中解放出来。

  在百度大学一次学员调研中,针对某个开放性问题,总计收集到22万字的文本。一个人仅仅是以正常的速度阅读完这22万字可能至少需要5个小时,但借助技术,只需要5秒钟,就获得了如下的结果,清晰地显示出了学员都某个问题正向和负向的评价。

  由于自然语言语义分析技术的存在,今后在调研中,学员完全可以用更自由的文字形式将自己的想法写下来,甚至不需要太有逻辑和章法。所有文字内容经过技术处理,完全能够提炼出核心观点。

  个性化语音合成:“颜值”快成过去式,你的“音值”怎么样?

  类似“颜值”之于演员、电视节目主持人,“音值”之于培训者也是非常重要的条件之一。尤其是现在,在早起、路上、睡前等一些不适合阅读文字的环境中,许多学员喜欢用“听”的方式学习碎片化的知识。培训者的声音美不美、语调语气对不对,都很大程度上影响学员对一门课的评价和喜爱程度。

  虽然现在的语音合成技术,已经能够广泛支持将文档直接转化为语音,让设备直接将文字内容“读”给用户听,但许多培训者也期待能有机会让设备能够模仿自己的声音合成语音,并且优美、准确地传达课程内容。

       百度从技术上,已经能够满足这些个性化语音合成需求,百度大学的培训者们可以自己训练声音模型,修饰和美化自己的声音。学员使用语音“听”某段文字课程内容时,也可以选择自己更喜欢的声音,有效延长在线学习时长。

      AR/VR技术:用眼睛学习这个不可思议的世界

  在一些抽象、宏观、微小、危险项目的学习中,AI技术展现出了前所未有的优势。利用AR/VR等虚拟手段,就可以将这些不易亲身体验的场景进行复制,并逼真地展现,实现知识可视化、教学现场化。

  百度正在探索AR技术在教学中的运用,将枯燥抽象的知识变得形象生动,比如分子结构,比如磁场方向,比如天体运动等等,都能够通过AR/VR技术让不可见的知识“看得见”。运用AR/VR技术,同样可以实现远程虚拟教学,即用即学,即学即会。

       转自:中国新闻网

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共119条回复 最后由风搅火回复于2018-10-07
#20笔墨哥回复于2017-11-29
#16 AI最前线回复
内容很丰富

嗯,很有讨论的价值

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#19笔墨哥回复于2017-11-29
#17 卡农LLLL回复
AI君也开始灌水了啊..你们内部能不能兑换奖品呢..大胆猜想下.哈哈

百度员工上班不是都配电脑么...

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#18goJhou回复于2017-11-28
#17 卡农LLLL回复
AI君也开始灌水了啊..你们内部能不能兑换奖品呢..大胆猜想下.哈哈

人家老早有了  还换啥啊~

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#17卡农LLLL回复于2017-11-28

AI君也开始灌水了啊..你们内部能不能兑换奖品呢..大胆猜想下.哈哈

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#16AI最前线回复于2017-11-26

内容很丰富

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#14卡农LLLL回复于2017-11-24
#11 756665228回复
立马 提了一个档次

7叔好.

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#13笔墨哥回复于2017-11-18

百度的技术,自己肯定要用的嘛~百度棒棒哒~

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#12goJhou回复于2017-11-15

这个好像厉害了。AI培训

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#11756665228回复于2017-11-15
#8 荒墨丶迷失回复
7叔,这就厉害了~

立马 提了一个档次

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#9756665228回复于2017-11-15
#7 K零度以下回复
七叔你好

O(∩_∩)O哈哈~

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#8荒墨丶迷失回复于2017-11-15
#6 756665228回复
哈哈。其实我网名叫:小帅丶    你给起的 7叔 确实不错 哈哈

7叔,这就厉害了~

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#7K零度以下回复于2017-11-14
#6 756665228回复
哈哈。其实我网名叫:小帅丶    你给起的 7叔 确实不错 哈哈

七叔你好

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#6756665228回复于2017-11-14
#5 揽衣不寐回复
7叔代表敬意 跟岁数没关系~那我假装7叔同意了,以后就这么喊喽~~

哈哈。其实我网名叫:小帅丶   

你给起的 7叔 确实不错

哈哈

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#5揽衣不寐回复于2017-11-14
#4 756665228回复
并不是秒回吧。我正好更新帖子就看到了。7叔 这称号是不错 可我认为我还年轻
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7叔代表敬意 跟岁数没关系~那我假装7叔同意了,以后就这么喊喽~~

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#4756665228回复于2017-11-14
#3 揽衣不寐回复
7叔,你是怎么做到发帖秒回的~:-D

并不是秒回吧。我正好更新帖子就看到了。7叔 这称号是不错 可我认为我还年轻

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#3揽衣不寐回复于2017-11-14
该评论已删除

7叔,你是怎么做到发帖秒回的~:-D

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