什么情况下会触发多意图确认?
yearMeimei123 发布于2018-06-21 浏览:1415 回复:3
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我在测试模型的时候,已输入意图中的部分词槽,比如:我想要预定明天飞广州的机票,这个时候缺少出发城市,然后我输入“上海”,然后提示:您是要 [1]:'请澄清一下user_to_city' 还是 [2]:'请澄清一下user_go_city' ?     请问为什么会出现这个多意图确认的话术?

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共3条回复 最后由伊茨米可回复于2018-08-01
#4伊茨米可回复于2018-08-01

从描述来看,是词槽澄清时的多词槽匹配结果确认。

当系统识别到多个置信度极为相似的词槽匹配结果时,会触发相关确认。

正常情况下,可以通过补充训练数据来提高置信度,以此解决问题。

就楼主case而言,确实词槽词典值一模一样,建议降低甚至关闭BOT反问频率。

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#3L聪记回复于2018-07-26

同问,不知要怎么设置对话模板才能解决这个问题呢?

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#2荒墨丶迷失回复于2018-06-26

这个应该是你的规则配置问题  你可以选择这个意图的触发规则是完全还是其他呢 看具体设置

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