10月16日,由客户世界机构主办、CC-CMM标准组织承办的2018客户世界年度大会暨第14届“金耳唛杯”颁奖典礼在北京成功举办。此次客户世界年度大会上,百度智能客服被授予“2018年‘金耳唛杯’中国最佳客户中心——卓越技术应用奖“,在智能客服领域彰显百度力量。
作为国内客服领域最高大的行业盛会,每年一度的客户世界大会都会云集一线客服领域大咖。百度凭借在人工智能、大数据、云计算等领域的技术研发和产品应用优势,从拥挤的客服赛道脱颖而出,成为企业客服智能升级“金钥匙”。
在近期易观发布的《中国云服务企业创新发展专题》和《2018中国云生态市场年度综合分析》中,百度云被评价为国内最智能的云服务厂商,更是彰显了百度云在赋能产业变革方面的前瞻布局。
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信息流还是很重要的
没有前瞻就没有发现,厂长一定会领导百度不断前进
感谢百度高瞻远瞩的布局