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杭州大坝科技有限公司
为企业部署智能电话营销+全媒体CRM的技术服务公司
张温瑞 大坝科技 CEO

大坝科技致力于通信能力平台为企业创新赋能。通过携手百度AI为我们的产品注入强大的语音识别、自然语言理解、人脸识别等功能与技术,不仅使通信能力平台更智能,也进一步降低了企业应用多媒体全渠道智能客服机器人的门槛。

合作内容
大坝科技在通信软交换及人工智能领域拥有完全自主知识产权,与国内三大运营商有多年的深度合作基础。自主研发的悟空话务机器人,提升企业与客户的沟通效率。同时打造企业AI管理平台,帮助企业建立全渠道CRM,实现企业全面智能化转型。
解决方案
典型案例
中国人保-智能语音坐席
基于语音识别、自然语言理解等技术,实现智能语音群呼、客户筛选分类、通话录音、语音转成文本、支持语音打断和抑制噪音等功能。可根据系统关键词设定,管理咨询、营销和服务等业务,减轻人工服务压力,降低运营成本。