多轮会话需求 用户故事 作为办事用户,我希望办事引导系统提供多轮引导会话的功能,可以快速定位到我要办理的事项清单需求材料 UE期望效果 Unit测试效果 详细设计方案 设计要求 办事系统的事项结构是一个多层级事项清单办事咨询系统应具备以下功能: 1、针对分类进行引导,例:用户说我要办事,先引到第一分类层级,如 【机器人3、认定管理(二级对话意图):进一步询问用户想办理分类下的具体办理事项 4、办事清单(问答意图):具体的办事清单的标准问题及答案有多少个二级分类,就需要建多个引导对话,这样会更加清晰一些。