客户简介
西田城购物中心是由杭州西田置业有限公司和杭州西田物业经营管理有限公司联合打造的一站式购物中心。
核心诉求
在AI智能化的今天,由于传统购物中心存在会员体验不完美、会员数据、推送营销成本高等问题,所以需要进行模式优化调整。
1. 会员无需随身携带会员卡也无需像传统导购屏幕一样需要输入账号,登录领取优惠券、兑换奖品等全靠一张脸解决;
2. 通过采集会员的使用痕迹数据从而为用户提供针对、精准的推送内容;
3. 通过大数据分析用户数据,统计及分析使得购物中心、品牌商家可以有目的性的设计活动内容,推广方向。
解决方案
杭州市西田城购物中心,通过使用杭州大蛙科技信息有限公司的智能营销解决方案,实现会员身份的识别从而进行精准的内容推送,从而降低运营成本、提供了用户体验。
亮点1:在终端前,按照提示完成人脸注册
亮点2:刷脸登录,推送营销礼品
亮点3:语音对话寻找商铺
亮点4:精准的优惠券推送
亮点5:新颖的语音互动活动——猜价王
亮点6:全面的后台体系,用户数据全知道
合作成果
杭州西田城购物中心,通过会员刷脸登录以及语音对话,极大地提升了会员的体验,增强了会员的粘度。同时实时进行会员数据分析,有效制定推广营销方案。
在使用过程中,人脸识别速度约为1s左右、准确率达到95%。轻松实现智能化终端,打通线上线下,拉近用户会员与商场品牌的联系。
本案例中使用产品:人脸识别、语音识别、理解与交互技术UNIT
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