无人车帮你打扫小区、送快递;小区门禁靠刷脸，替代了钥匙和门禁卡;再加上无人便利店、健康小屋……一直以来，作为目前最尖端的领域之一，大家都觉得人工智能离我们还很远，可殊不知它已经悄然飞入寻常百姓家，在保障、改善民生方面实现了落地。就连孙红雷《征服》里的同款小区也已经通过智能化全面提升了社区安全性。

11月15日，百度大脑行业创新论坛来到深圳，通过地产物业专场为我们展示了AI技术在地产物业领域的机遇和未来。现场，百度AI技术生态部运营负责人柳小玢与康行联合创始人潘江宇、智行者渠道总监曹阳、贵州智慧云尚市场总监杨兆鹏、百度大数据高级产品经理张磊、旺龙智能产品总监马正文等行业大咖一道，现场拆解了“智能地产物业”的诸多实例。本场不仅发布了地产物业行业解决方案，为广大开发者详解AI如何改造这一相对“传统”的领域，并且公布了最新的行业创新合伙人。

赋能三百六十行 百度大脑推动AI生态共赢

　　地产物业，可以说是比较传统的行业，要对它进行智能化的升级改造，面临着技术上不小的门槛。百度要为千家万户赋能，底气就在于百度AI能力的集大成者——百度大脑。

　　百度AI技术生态部运营负责人柳小玢现场表示，百度大脑如今正在从技术生态逐步转型成为商业生态。作为衡量一个行业或企业的智能化指标，百度大脑的用脑量——无论是技术的调用量还是开发者的数量都有超预期的增长幅度，这说明越来越多的企业正在尝试AI，为AI商业化进展打下了良好的基础。而从行业来看，AI不仅在互联网行业会有所应用，在传统行业里也已经拥有大量落地的场景。

百度AI技术生态部运营负责人柳小玢

　　百度大脑如今已经拥有基础层、感知层、认知层、平台层、生态层、应用层完整的技术布局，开放的AI能力已经超过130项。除了持续增加通用能力的更新外，还开放了定制化模型训练平台、硬件开放平台、端部署平台，以及AI市场，形成了完整的技术生态版图。

　　针对地产物业领域， AI则有着非常大的想象力和落地空间。不论是居家的室内环境还是小区的户外环境，不论是刷脸替代门禁卡还是无人清扫车替代人类清洁工，百度大脑的AI技术都在持续不断赋能。

　　以百度大脑为底层技术支撑的DuerOS和Apollo，则正是地产物业领域室内与室外场景应用的绝佳案例。现场展区，百度向大家展示了搭载对话式人工智能操作系统DuerOS的小度智能音箱和小度在家，未来，百度商业安全团队还会通过融合多种AI技术的家庭防护解决方案，很好的给出家中危险情况出现前的实时预警，以及危险出现时的及时响应。另外智行者依托Apollo自动驾驶平台打造的“蜗小白”无人车也一同亮相。目前蜗小白已经确定将在2022年入驻北京冬奥会奥组委所在地的北京首钢园区，提供在园区特定区域的无人作业清扫服务。

用AI助力地产物业升级 先从刷脸通行开始

　　在广州康行联合创始人潘江宇看来，未来AI的门禁通行系统应该具备三种因素：安全的保护，便捷的服务以及智能化。基于这些思考，他们推出了脸名智能门禁机系统，对物业管理来说，二分钟内就能录入业主信息，后台操作及其简化，极大降低管理难度;对业主来说，可以通过手机录入人脸信息，甚至添加亲友成员，“等钥匙、问密码”的方式成为了历史。

　　潘江宇为大家做了脸名的界面演示，只需简单几步就能轻松录入信息，然后通过后台管理，可以一键开门、电话邀请和微信邀请，并且除了最基本的授权功能和门禁管理功能以外，还可以进行识别的查询，查看小区同行记录，针对业主进行安全追踪等。

　　潘江宇表示，在做脸名之前，康行对比了很多AI公司的算法，通过长达6个月真实场景的测试，在近20万条识别记录中，只有百度的算法通过了考验，在这个过程中没有认错过人。

　　康行将百度大脑技术落地到实际场景之中，帮助到小区和地产物业提升了服务能力，通过AI真正达到小区服务质量的提升。同时在现场，柳小玢正式为广州康行信息技术有限公司授牌，康行也成为继小能科技之后，百度大脑授予的第二个行业创新合伙人。

       借力百度大脑迈入“刷脸时代”的还有旺龙智能。旺龙智能产品总监马正文表示，人脸认证已经落地到通道闸、门禁、电梯等场景，物业可以对访客实现刷脸扫码的临时权限，降低访客管理的难度。而此前旺龙的人脸识别产品寻求了很多厂商，最后经过一一对比，他们选择了百度。

　　马正文还分享了在沈阳旭辉锦堂小区的落地实例，不仅在单元门和电梯上能够实现刷脸出入，还能够用手机APP远程开门、预约电梯，让业主得到最好的居住体验。此外，小区物业服务与管理，都已经实现了在线智能化，未来旺龙还将与百度合作，开发“机器人乘梯通行智领者”，提供取快递/外卖、服务接待、运输物流等功能。

　　他介绍，旺龙通过云对讲、云门禁、云停车、云梯控，四个方案解决了人车物通行出入口的智能通行。并且，旺龙在很多写字楼已经配备了机器人送餐、机器人快递的硬件产品线。

无人车、智能社区与大数据 百度大脑让地产物业更智能

　　地产物业是一个传统而复杂的行业，涉及到众多领域。比如，管理者也经常为环卫工作带来的人力成本而头痛，亟待人工智能来解救。在论坛现场，百度Apollo的合作伙伴、智行者市场渠道总监曹阳就为观众们详细拆解了针对这一问题的解决方案——Apollo “蜗小白“无人驾驶扫地车。

“蜗小白“无人驾驶扫地车

　　曹阳介绍，蜗小白可以应用在公园、住宅区、工业园区、商圈和物业等场景，每小时可清扫4000平方米，相当于8名环卫的工作量。但最大的亮点还是在于，它实现了L4级别的自动驾驶，可自动进行清洁作业，将环卫工人从夜间任务、重复任务等繁琐且劳累的环节中解脱出来，而每辆蜗小白一年的成本只有不到10万，还不到人力工作的一半。目前，智行者已经与雄安新区、首钢园区、北大、清华、德邦、美团等合作，实现多场景下的无人车落地。

　　对于人脸识别、语音识别等智能解决方案，如何能形成一个完整的配套系统，打造真正的智能社区?现场，柳小玢展示了与百度大脑与智慧云尚合作打造而成的智能社区示范点——贵阳市百腊井。大数据时代万物互联，将科技有效运用到老旧小区改造中，数字化的网络管理系统可以使社会服务提供者、社区管理者与社区居民之间实时进行高效、便利的信息交互，带来一种全新数字化、智能化的生活互动和管理体验。这正是百腊井“数智共享社区”的整体设计初衷。

　　对此，贵州智慧云尚市场总监杨兆鹏也现身说法，表示基于百度大脑搭建的智能社区管理平台，囊括了家居、社区、服务三大生活半径。比如在家居半径下，社区可以提供智能门锁、智能开关、语音交互机器人、电动窗帘、入侵告警等智能化服务，这背后是百度大脑的远场语音识别、语音唤醒等技术在提供支撑。

　　此外，百度大脑还为地产物业提供了更高维度的解决方案。借助百度大脑数智平台，以大数据技术为基础，具备城市宏观分析、地块价值评估、区域竞争分析、目标人群分析与营销、招商与运营、物业管理等价值，在数据的深度挖掘方面，远超人工和一般机器分析所能达到的效果。

　　百度大数据高级产品经理张磊表示，百度大数据能力已覆盖中国97.5%的网民，60亿次日均搜索请求，60万家网盟合作伙伴，200亿次日均地理位置定位请求，这使得百度能够从7个维度28个行业、细分下来10万多个标签来描述用户的属性和兴趣，给出最精准的用户画像，最终形成门店分析“智客”、定制数据平台“汇客”、全域营销“觅客”、可视化大屏“炫客”。以某高端房产新盘营销举例，经大数据分析、Feed营销策略制定之后，投放广告精准触达200万目标客群，广告点击率显著提升。

　　在AI技术的研发和落地上，百度大脑正发挥着“头雁”效应。对于许多企业，尤其是创业型企业而言，业务的智能化转型面临着门槛高、人才少、生态合作稀缺的“无人区”窘境。百度大脑的行业创新合伙人计划，则是要与合作伙伴一道，共同打造行业解决方案，加速AI技术的落地。

　　传统行业如地产物业遇到AI，竟能碰撞出如此耀眼的火花，可见AI智能化改造的潜力之巨大。但百度大脑对行业的赋能不仅仅如此而已，下一站，行业创新论坛将来到上海，还有苏州、武汉等地，继续讲述更多的行业AI故事，继续拆解更多的AI落地实例，为开发者和合作伙伴带来更多的AI惊喜。

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