2018百度大脑公开课智慧零售上海站
goJhou 发布于2018-12 浏览:2617 回复:6
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最后编辑于2022-04

就在今天,啊不昨天

 

百度大脑的技术团队和产品团队来到了上海延安西路618号HelloCafe中为各位开展了一堂AI落地新智慧零售的公开课

 

课堂中运用了多种百度AI开发平台的能力,来体现了AI如何去直面零售场景的线上体验。

 开头就讲到了客流统计对于营销效能的作用,要学会如何提升服务质量。

我们可以利用百度AI最新推出的人流量统计接口,精准的监控动态人流量统计(出入口),静态人流量统计(会场)。

其中可以通过摄像头部署、视频流处理和进出区域的设置来精准布控监控点位,把握商场的各个地区的人流热力情况。

 

在货物管理中,百度带来了新的解决方案——利用EasyDL构建定制化智慧零售场景

我们通过EasyDL提供的丰富的、快速的、无需任何编程基础的图像分类能力,快速地喂入货品照片,可快速训练出货架巡检能力、无人零售能力、自助结算能力等等

 

说完了线下的智慧零售,立刻本次公开课又带来了电商领域的解决方案——利用NLP做好电商口碑分析

电商是一个中间平台。买家通过电商平台寻求想要的商品,卖家提供可以出售的商品给电商。而电商则负责运维商品,管理商品的评价。而商家应该做的就是尽可能的分析自己的优缺点,扬长补短。

一个买家购买一件商品的步骤,通常是根据一些商品属性例如类别、功能、价格范围、品牌等进行初级筛选,随后根据评价去决策是否可以购买该卖家的商品。

而评价,就成为了商家商品价值的一个重型考量标准。

 

如果我们是商家,应当对用户评论或外网新闻舆论进行文本筛选、过滤的预处理,随后可接入百度大脑的自然语言处理,进行文本语义理解、情感分析对文本进行聚合、分类操作,及时发现差评和原因,更新营销策略,改进差评,来提升口碑、降低差评。

 

另外我们也发现,某宝上的客服也逐渐变成了机器人客服。本次公开课也点到了——如何使用UNIT训练智能对话技能和智能对话重塑零售服务链

UNIT是百度大脑在去年开放的一项能力,他可以在通俗易懂的配置和训练下,使其可理解人们的直接意图或诉求,进行相应的回答的一项技能。

其可做到常见问答回复、意图处理、主动引导等功能,为售前减少人力成本起到了很大的作用。

UNIT出色的意图分析能力也不只作用在零售,在智能办公领域、教育等领域都有其一席之地。

由此可见,百度大脑目前所提供的AI能力加上本次公开课所提供给零售行业的解决方案,我想,来到此次公开课的同胞们必然受益匪浅!

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共6条回复 最后由用户已被禁言回复于2022-04
#7风搅火回复于2019-04

这个技术对零售服务业都有非常大的运用

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#6goJhou回复于2018-12
#5 笔墨哥回复
那我就踹上一踹,面对面建群,然后群发的?

可是你不是上海站的呀~问小编要吧哈哈哈,我可没权利散播ppt~

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#5笔墨哥回复于2018-12
#3 goJhou回复
你猜呀~

那我就踹上一踹,面对面建群,然后群发的?

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#4worddict回复于2018-12

感觉这个方案很实用啊

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#3goJhou回复于2018-12
#2 笔墨哥回复
现场发ppt了么~

你猜呀~

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#2笔墨哥回复于2018-12

现场发ppt了么~

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