【应用方案】基于智能问答的养老场景方案
route7777 发布于2021-06 浏览:1256 回复:0
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背景介绍:

Policy:随着老龄化社会进程的加快,越来越多的老年人面临着子女外出打工、需要独居生活的问题。针对这些问题国家发展改革委、民政部、国家卫生健康委日前联合发布《“十四五”积极应对人口老龄化工程和托育建设实施方案》。这份重磅文件关注“一老一小”的服务供给,提出到2025年,进一步改善养老、托育服务基础设施条件的明确目标。

Economy:中国老年人储蓄一般较为充裕,退休后退休金、养老金为主要收入来源。有经济实力支撑尝试新鲜事物。

Society:独居空巢老人需要陪伴、需要健康监控、需要社会关怀。

Technology:ASR、NLU、TTS端到端技术等发展,让机器人越来越像真人,越来越智能。

资料参考:https://www.163.com/dy/article/GDMIO0SK0519DUQH.html

 

适用场景:

智慧家庭、智慧养老

 

项目范围说明:

1.提供健康养生百科知识、新闻的查询和推送服务

2.提供社区新闻和议题议案查询和推送服务

3.提供智能健康管理。包括和智能设备联动,获取用户的身体数据,针对性地总结用户的身体情况进行健康建议。

4.AI健康提醒服务:智能提醒吃药、测量血压血糖

5.云上聊天

6.闲聊陪伴

方案详述:

方案分为以下四步:

1.百科、新闻信息推送:跟进用户信息和数据埋点个性化推送、千人千面

2.社区新闻:基于LBS功能,进行就近社区新闻推送

3.智能健康管理系统:语音助手帮助用户个性化管理健康信息,全面监控健康指标,进行健康预警、提供健康服务。可实现个性化推送

4.云上聊天:用户可组建群聊房间,进入群聊的老人可以连麦对话;还可以进入主题语音房间,对感兴趣的话题进行交流。

预期效果:

1. 提高老年人的独居生活质量,对话服务提供陪伴和关怀

2.解决老年人获取信息难、效率低、辨别信息真伪能力差的问题,丰富老人的精神生活

3.扩大老年人的社交网络圈子,帮助老人建立与社会的连接 

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