文心大模型既包含基础通用的大模型，也包含了面向重点领域和重点任务的大模型，还提供丰富的工具与平台，支撑企业与开发者进行高效便捷的应用开发。

“知识增强”是文心的核心特色。文心能够同时从大规模知识和海量多元数据中持续学习，如同站在巨人的肩膀上，训练效率和理解准确率都得到大幅提升，并具备了更好的可解释性。

除了将知识和数据融合学习，百度文心还通过知识增强跨语言学习与知识增强跨模态学习，从多种语言、多种模态数据中学习到统一的语义表示和理解能力，具有很强的通用性。能够有效提升效果、减少应用成本、降低应用门槛，满足真实场景中的应用需求。

百度文心已大规模应用于百度搜索、信息流、智能音箱等互联网产品，并通过百度智能云赋能工业、能源、金融、通信、媒体、教育等各行各业。在金融领域，中国人寿基于文心实现了合同智能解析，能够在1分钟内完成对保险合同条款文本的解析识别，比人工识别快30倍。在这一能力的辅助下，中国人寿每位员工每年可处理约15万份保险合同。百度智能云的智能客服也基于文心提升了服务的精准性，目前已经在中国联通、浦发银行等企业广泛应用，落地全国各地。