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【第二期】呼叫中心实时语音识别 包年不限量 还送优惠券
发布日期:2018-09-30 18:48:51浏览量:3960次
相关标签 语音识别 优惠活动

【活动介绍】

活动面向用户:具有呼叫中心产品需求的企业用户。

活动方式:2种不同金额优惠券线下领取,线上购买满立减。

活动时间:2018928日零时起,每种优惠券限量100张,发完即止。

优惠券为呼叫中心实时语音识别产品的专属优惠券,仅支持按并发通路付费方式的在线购买,两种优惠券分别为:

1)满200005000。仅用于单笔购买通路总数≤10的订单;

2)满180004000。仅用于单笔购买通路总数>10≤50的订单。

优惠后的价格为:

以上两种优惠券支持叠加使用。例如

(1)   单笔购买8通路,可获取8张满200005000的优惠券,下单时叠加使用,即每一通路的成交价格为15000元;

(2)   单笔购买20通路,可获取20张满180004000的优惠券,下单时叠加使用,即每一通路的成交价格为14000元。

关于并发通路计费的说明,详见“产品定价”。

 

购买流程:

Step1.获取优惠券。

请发邮件至ics-bd@baidu.com。邮件内容需包括:

(1)   企业名称

(2)   联系人姓名,手机号

(3)   业务场景(外呼、ivr、质检等)

(4)   购买梯度区间,及并发量。

Step2.根据并发量,邮件回复对应数量的优惠码。

Step3.兑换优惠码。

若您未开通服务,跳转至“管理后台”,在“产品服务/智能呼叫中心 - 概览”页面内创建应用接口选择已默认勾选完成,如无其他需求,无需勾选,完成其他资料后,点击最下方立即创建按钮。服务开通后,直接进入“产品购买页”。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

按申请优惠码数量,填写对应的购买通路,之后点击确认购买按钮,进入订单详情页

点击“激活代金券”,输入优惠码,全部激活后,可在右侧看到已兑换的代金券抵扣的总金额。

重要提示:优惠券仅支持并发通路在50及以下的购买订单,如异常操作,订单在后台审核阶段将被直接驳回。

 

【主要应用场景】

1.     智能语音IVR/外呼

在客户与IVR客服机器人通话过程中,实时识别客户语音,精准转成文字,机器人可通过文字判断客户意图,为客户提供对应服务,即时通过人机对话反馈给客户。

2.     智能语音在线质检

在坐席与客户通话过程中,实时将语音转成文字,辅助业务对通话进行实时的质检点监控,为坐席提供话术修正提示,提升坐席服务水平,进而提高客户满意度。

3.     智能电销

提供实时语音识别、结合实时意图分析、对话管理、人与人的对话分析功能,让坐席人员在与客户沟通中,实时了解客户意图,根据推荐话术做出应答,促进销售成单。

 

【技术特点】

1.    呼叫中心特训语音识别模型,并可针对特定行业、场景、业务提供高精准的定制服务。

2.    识别百毫秒级,全天候高可用性,为企业级服务保驾护航。

 

【更多产品链接】

1.    呼叫中心实时语音识别:http://ai.baidu.com/tech/bicc/rts

2.   呼叫中心音频文件转写:http://ai.baidu.com/tech/bicc/atw

3.    呼叫中心智能电销:http://ai.baidu.com/solution/itma

4.   联系我们:

a)     商务合作反馈;

b)    工单系统反馈,工单类型为人工智能”->“智能呼叫中心

c)    邮箱:ics-bd@baidu.com

 d)    社区:智能呼叫中心版块