【案例】灰蚂蚁到家：AI技术发来通知：您的包裹已对号入座

价值成果

灰蚂蚁到家在接入百度数字识别功能后，站点工作人员录入包裹信息的速度得到质的飞跃，以前人工手动输入用户信息需要5-10秒，现在最快仅需1秒即可完成，整体效率提升了5~10倍，不仅降低人工成本的投入，给客户发送通知消息也更加方便快捷。

案例故事

核心诉求

现今随着快递行业的飞速发展，每天有数以万计的包裹飞入千家万户，如何将它们正确准时送到客户手中，是快递行业一直以来的诉求。如果只依靠人工手动录入的方式，不仅处理速度缓慢，成本也随之增加，员工的出错率也较高。因此，拥有一套快速能正确识别用户电话号码的系统，对快递行业而言至关重要。
解决方案

灰蚂蚁到家通过采用百度数字识别技术，扫描包裹面单后快速获取电话号码信息，避免人工手动操作的繁琐，短时间内可完成更多包裹的信息录入，简单快捷，对快递行业的飞速发展起着重要作用。

具体实现过程如下：

第一步：工作人员快速完成对包裹面单的扫描；

第二步：通过百度数字识别技术，将扫描出的电话号码自动填写至电子页面；

第三步：电子页面信息录入驿站系统，并将包裹对号入座，保证派送质量。

本案例中使用产品：数字识别

数字识别：https://ai.baidu.com/tech/ocr_others