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全部客户案例 - 风火递
风火递
风火递是国家高新技术企业蓝川科技的核心基础产品,致力于为小微商家提供全渠道订单管理、快递发货、新零售升级等服务。截止2020年7月用户数已突破4000万,是国内非常受欢迎的线下小微商家发货平台。
使用产品
支持与交流
百度大脑助力快递到家更快更安全
价值成果
风火递小程序通过接入百度大脑OCR通用文字识别(标准版)、身份证识别和语音识别技术,实现了订单信息快速提取和一键实名认证,商家平均发货效率提升了3倍。具体效果如下:
1. 一键快递信息录入:商家发货时,通过小程序上传订单照片或截图,即可自动提取收/发件人姓名、电话、地址等6个关键字段信息,完成快递单信息录入。节省了商家手动输入快递单信息的时间,显著提升了快递打单效率和发货信息的准确度。
2. 语音录入快递信息:在快递信息录入环节,通过使用准确、稳定的百度语音识别技术,商家只需轻松动动嘴,即可按照语音内容提取收/发件人姓名、电话、地址等6个关键字段信息,完成快递单信息录入。让商家真正解放双手,在提升便利性的同时又省时高效。
3. 发件人实名认证:商家仅需上传身份证正/反面照片,即可一秒完成发件人实名认证,省略了商家手动输入姓名、身份证号等信息的步骤,极大提升了身份核验的效率和安全性。
案例故事
核心诉求
商家每天都需处理大量的订单,包含电商订单、微信订单、直播订单以及线下订单等等。其中,有不少订单的信息以名片、截图、照片等无法复制、粘贴的形式呈现。此前商家只能根据图片中的订单信息,手动将收/发件人姓名、电话、省、市、区、详细地址等信息逐个录入系统中,才能完成一个快递面单信息的输入。同时,在传统发件人实名认证环节,也需要发件商家手动输入姓名、身份证号等信息。操作繁琐,耗费时间长,易出错。因此,风火递希望通过接入百度AI技术,为商家提供可一键录入订单信息、一键完成实名认证的订单处理系统,助力商家高效便捷的完成发货流程。
解决方案
风火递通过接入百度大脑OCR通用文字识别(标准版)技术,实现结构化提取商家上传的订单图片的收/发件人信息,并自动填入相应的快递信息输入框内,完成发货信息的准确录入。同时,通过百度大脑语音识别技术,也可快速将商家的语音信息精准地转化为文字信息,并自动填写至快递信息输入框中。此外,通过整合百度大脑OCR身份证识别技术,可对商家上传的身份证照片关键字段信息进行结构化识别,并与发件人信息比对,快速准确完成实名认证。
商家全新操作流程如下:
第一步:进入风火递小程序-新建订单-图片识别/语音识别;
第二步:手机拍照-自动识别文字;
第三步:智能填充-确定地址;
或:语音录入-自动转换文字;
第三步:智能填充-确定地址;
第四步:确认包裹信息-直接打印。
技术能力
语音技术
图像技术
文字识别
人脸与人体识别
视频技术
AR与VR
自然语言处理
知识图谱
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