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全部客户案例 - 杭州市民卡
杭州市民卡
杭州市民卡有限公司,成立于2004年7月,受杭州市政府的授权和委托,负责杭州社会保障·市民卡的运营服务和业务拓展等工作。
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看病不用带卡,刷脸就医新体验
价值成果
2019年,在百度大脑人脸识别技术的支持下,杭州市民卡公司经历15年的打磨,推出实名制刷脸就医应用,并陆续在杭州的市级医院、区县医院试点。市民通过刷脸即可轻松完成身份识别、挂号、支付结算等动作,助力政府数字化转型升级,智慧医疗即将全面开启人工智能赋能的3.0模式。

“刷脸就医”功能上线后,就诊患者连手机也不必使用,即使是抱着孩子的家长也可以单手完成操作,免去了忘带医保实体就诊卡和手机的烦恼。
案例故事
核心诉求
自2012起,杭州市民卡公司牵头研发并推出了杭州智慧医疗诊间结算服务,并于2019年升级实现电子社保卡、电子健康卡“二码融合”,市民凭手机即可完成诊间结算,开启杭州智慧医疗2.0模式。为了更快步入人工智能全面赋能的智慧医疗3.0时代,杭州市民卡公司迫切寻求以下AI技术的解决方案。

1.提供人脸私有化部署包+离线识别SDK解决方案,离线采集人脸数据,并进行活体检测,私有化部署人脸库,本地人脸比对完成身份验证,实现数据安全。
2.在医院场景增加身份认证方式,市民通过刷脸即可完成身份识别、挂号、支付结算等动作,减少排队等候时间,提高客户满意度。
解决方案
在百度大脑人脸识别技术的支持下,杭州市民卡公司于2019年就步入至人工智能全面赋能的智慧医疗3.0模式,并在杭州的市级医院、区县医院试点落地。

这让杭州市级医保参保的人群在杭州市民卡APP申领电子社保卡后,即可在支持“刷脸就医”的设备上便利的使用该功能(无需额外开通)。使用时只需输入本人手机号码,再将人脸对准摄像头,即可完成身份识别、挂号、医保结算支付等动作,轻松走完就医各项流程。

自助机刷脸就医一体机挂号流程展示:

1.选择相应项目,如挂号则点击“自助挂号”,再点击“智能刷脸”;

2.输入本人手机号码,正视摄像头,系统将自动识别人脸,完成身份验证;

3. 选择需要挂号的科室及时间段;

4.再次正视摄像头进行二次刷脸身份验证,通过后即可完成挂号。


人脸识别赋能杭州市民卡,携手拓展更多刷脸场景:

未来2-3年,杭州市民卡公司也将携手百度大脑和硬件厂商,立足杭城和长三角一体化发展推动下的公共服务、生活服务场景,持续推出便捷的刷脸解决方案,让更多百姓感知幸福。
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