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呼叫中心语音解决方案
呼叫中心场景的端到端的语音技术解决方案，包括呼叫中心场景专属的8K采样率语音识别、语音合成、MRCP服务，助力企业更高效快速的接入呼叫中心语音能力
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技术文档
产品价格
功能介绍
应用场景
技术特色
产品定价
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功能介绍
高精准的语音识别
支持中文标准普通话、带口音的普通话，采用呼叫中心8K采样率专属模型，系统稳定性更强、准确率更高、解码速度更快
流畅自然的语音合成
采用基于拼接和神经网络声码器相结合的技术方案，合成音情感丰富，高度拟人，流畅自然
高性能技术架构
低延迟、高并发的企业级语音服务，采用高可用流式传输语音识别与语音合成协议，实现全双工流式交互
应用场景
智能语音IVR
实时语音质检/提醒
智能语音IVR
在客户与智能语音客服（IVR）对话场景中，使用实时语音识别将客户语音精准识别为文字，判断客户意图，通过语音合成进行流畅自然的答复，承担咨询、办理、引流等客服业务
合作案例
技术特色
领先的语音效果
呼叫中心场景专属的8K采样率语音识别、语音合成，采用业内领先的算法模型，识别更精准，语音合成播报更自然
端到端的语音交互方案
适配主流厂商的MRCP接口及SDK，低延时、高并发，服务稳定可靠
支持自助训练优化
可使用业务场景语料，自助训练语言模型，精准识别语音内容，提升业务领域识别准确率
产品定价
语音识别（8k）预付费
适用于调用量可预估的企业
免费时长
10小时
有效期
1年
并发量
50并发（支持扩容）
技术支持
7*24小时
1000小时
3000
元
立即购买
语音识别（8k）后付费
适用于不便预估调用时长的企业
免费时长
10小时
并发量
50并发（支持扩容）
技术支持
7*24小时
按使用时长后付
3.3
元/小时
开通付费
语音合成预付费
适用于调用量可预估的企业
免费调用量
10万次
有效期
1年
并发量
50并发（支持扩容）
技术支持
7*24小时
1万次
18
元
立即购买
语音合成后付费
适用于不便预估调用时长的企业
免费调用量
10万次
并发量
50并发（支持扩容）
技术支持
7*24小时
按使用量后付
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语音自训练平台
使用业务场景语料，自助训练语言模型，精准识别语音内容，提升业务领域识别准确率
呼叫中心音频文件转写
采用呼叫中心专属模型，可大批量低成本的将电话录音文件识别为文本
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