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呼叫中心语音解决方案
呼叫中心场景的端到端的语音技术解决方案,包括呼叫中心场景专属的8K采样率语音识别、语音合成、MRCP服务,助力企业更高效快速的接入呼叫中心语音能力
功能介绍
应用场景
技术特色
产品定价
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功能介绍
应用场景
智能语音IVR
实时语音质检/提醒
智能语音IVR
在客户与智能语音客服(IVR)对话场景中,使用实时语音识别将客户语音精准识别为文字,判断客户意图,通过语音合成进行流畅自然的答复,承担咨询、办理、引流等客服业务
合作案例
技术特色
领先的语音效果
呼叫中心场景专属的8K采样率语音识别、语音合成,采用业内领先的算法模型,识别更精准,语音合成播报更自然
端到端的语音交互方案
适配主流厂商的MRCP接口及SDK,低延时、高并发,服务稳定可靠
支持自助训练优化
可使用业务场景语料,自助训练语言模型,精准识别语音内容,提升业务领域识别准确率
产品定价
小时包预付费
适用于调用量可预估的企业
免费时长
10小时
有效期
1年
并发量
50并发(支持扩容)
技术支持
7*24小时
1000小时
3000
3元/小时
立即购买
调用时长后付费
适用于不便预估调用时长的企业
免费时长
10小时
有效期
1年
并发量
50并发(支持扩容)
技术支持
7*24小时
按使用时长后付
3.3
元/小时
开通付费
模型训练
适用于专业领域名词识别不准,需要对语音识别语言模型进行规模训练的客户
上传文本、词汇即可训练
专业评估,精准提升
模型自动上线专属使用
立即训练
定价说明
本产品开通即享免费调用时长,使用完毕后可选择小时包预付费或按小时后付费两种计费方式,产生的计费调用时长优先消耗小时包额度,超出部分按时长计费
收费标准
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技术能力
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人脸与人体识别
视频技术
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