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全部客户案例 - 志愿北京
志愿北京
“志愿北京”平台是北京市统一的志愿服务信息系统,为志愿服务提供注册登记、活动发布、供需对接、服务记录等服务。
使用产品
支持与交流
身份证识别&人脸识别为志愿服务保驾护航
价值成果
1、“志愿北京” 系统运维团队通过整合百度大脑OCR身份证识别及人脸识别技术,成功开发出了“志愿云自助服务”小程序,基于身份证识别、活体检测及人脸对比技术,为志愿者和志愿团体提供了便捷而安全的账户管理功能。

2、小程序上线后,找回用户名和密码的时间由平均3-5分钟缩短到1分钟以内,极大地提高了志愿者和志愿团体自助管理账户信息的便捷性。通过人脸活体检测技术的应用,顺利实现识别用户为“真人”的判断,并可有效抵御翻拍照片、合成人脸图等作弊攻击行为,有效保障了志愿者的信息安全及个人权益。
案例故事
核心诉求
“志愿北京”平台为志愿者、志愿团体提供了:实名注册登记、活动搜索报名、人员招募录用、服务时间记录、证明查询打印等志愿服务全流程信息化管理服务。而在实际使用过程中,志愿者和志愿团体却经常出现忘记用户名或密码的情况,导致无法报名或开具证明。以往,账号信息的找回需要验证用户注册时填写的手机号及邮箱,但常常因为时间久远而让这些信息被用户遗忘,给账户找回造成了不便。因此,“志愿北京”平台希望能够借助百度AI技术,寻找一种更安全及快速的账户信息管理方法,为用户提供便捷的体验,助力志愿服务有序开展。
解决方案
“志愿北京”平台借助百度大脑OCR身份证识别及人脸识别能力,打造出了“志愿云自助服务”小程序,通过上传身份证并进行人脸比对,即可让志愿者、志愿团体快速找回账户信息。

“志愿云自助服务”操作流程-个人志愿者:
(1)用户进入小程序,选择自己的角色;
(1)用户进入小程序,选择自己的角色;
(2)如果选择志愿者,将进入身份核验页,输入本人真实姓名和身份证号码;
(2)如果选择志愿者,将进入身份核验页,输入本人真实姓名和身份证号码;
(3)身份核验通过后,进入人脸识别页,用户可实时上传人脸照片;如身份核验不通过或无结果,需志愿者上传身份证照片,进行实名认证;
(3)身份核验通过后,进入人脸识别页,用户可实时上传人脸照片;如身份核验不通过或无结果,需志愿者上传身份证照片,进行实名认证;
(4)活体检测及人脸比对通过后,进入自助服务页,志愿者可以查看用户名、重置密码、修改联络信息。
(4)活体检测及人脸比对通过后,进入自助服务页,志愿者可以查看用户名、重置密码、修改联络信息。

“志愿云自助服务”操作流程-志愿团体:
(1)如果选择志愿团体,将进入身份核验页,输入负责人真实姓名和身份证号码;
(1)如果选择志愿团体,将进入身份核验页,输入负责人真实姓名和身份证号码;
(2)核验通过后,将进入身份证拍照识别页,上传负责人身份证照片;
(2)核验通过后,将进入身份证拍照识别页,上传负责人身份证照片;
(3)身份证核验通过后,进入人脸识别页,用户可实时上传人脸照片;
(3)身份证核验通过后,进入人脸识别页,用户可实时上传人脸照片;
(4)活体检测及人脸比对通过后,进入自助服务页,志愿者可以查看用户名、重置密码、修改联络信息。
(4)活体检测及人脸比对通过后,进入自助服务页,志愿者可以查看用户名、重置密码、修改联络信息。
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