基于某大型银行客服部门智能化搜索与问答的平台需求，百度提供了知识收录、知识解析、智能检索等多功能知识图谱管理平台。在客服部门项目验收中，知识解析远高于原有知识库，问答检索准确率和召回率有显著的提高。单人应答能力提升的同时，也为银行节约人力，扩大信用卡业务规模

基于现有医疗行业数据分散、必要的专家系统缺失、医疗行业专家地域差异化大的背景下，百度构建了覆盖11种医学类型知识图谱，形成医疗知识图谱驱动的交互式问答模型，并应用于智能分诊。产品已在国内某大型三甲医院使用，是知识图谱在医疗行业中的领先应用

百度自主研发的汉语知识图谱，可细粒度的拆解汉语知识，从字词句篇等多维度检索汉语知识，提供多项知识服务能力；目前与小天才手表、优学派、三星手机等著名智能硬件品牌合作，可在不同终端输出百度汉语知识图谱相关的产品应用

APP中知识类搜索或问答，首条结果即是知识图谱的TOP1结果，例如“小熊猫”“三个火念什么”