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科融世纪
福建科融世纪信息科技有限公司,慧盈天下-智慧餐厅解决方案,采用百度大脑人脸识别技术,实现全程刷脸就餐,替代传统餐卡支付就餐模式。
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人脸识别助力传统食堂实现全程刷脸就餐
价值成果
慧盈天下智慧食堂解决方案,通过使用百度大脑人脸识别技术,实现了用餐高峰时段用户通过刷脸支付功能,通过快速自助就餐降低排队时长,并提高了就餐效率。避免了用户高丢卡率、高补卡率造成的金钱浪费,大幅提升商家的管理效率。

用户可通过线上自助平台即可完成人脸注册、实时充值和消费记录查询等行为。企事业单位或学校可实现就餐人员信息导入、导出、查询、修改等一系列操作。慧盈天下智慧食堂餐厅已在全国落地近千家商户,这其中包括学校、医院、事业单位及部分企业等,获得了大家的一致好评。
案例故事
核心诉求
为了提升就餐时的服务水平,科融世纪对当前食堂传统餐卡系统进行了分析,发现问题主要集中在以下几个方面:

1、就餐效率低下:就餐高峰时段,用户需排队等待,近10分钟之久才可完成刷卡支付,等待时间较长;
2、实时性差:刷卡消费数据无法实时在线查询,补助领取及餐卡充值不便,用户体验差;
3、丢卡频发:用户丢卡现象严重,一年的丢卡率在10%-15%左右;
4、管理繁琐:需定期组织用户现场录信息、发卡,上传下发名单,定期采集数据等;
5、IC卡数据库账目不平:由于模式缺陷,IC卡信息与后台数据库存在数据误差,导致对账困难。
解决方案
科融世纪智慧餐厅消费系统在引入百度大脑人脸识别技术后,应用了活体检测、人脸比对等AI能力,用户只需通过“掌上智慧食堂”公众号即可将人脸信息与餐卡帐户绑定。当用户在食堂就餐时,从档口扫描人脸就能轻松完成支付。

以校园场景为例:学生家长可通过掌上智慧校园APP进行学生卡充值、充值记录查询、消费记录查询、余额查询等功能,待家长充值后,学生便可直接在校园食堂刷脸就餐。通过该系统的应用可有效提高学生就餐体验和就餐效率,以及节约学校人力与时间成本。

人脸识别就餐相关流程如下:
第1步:在双屏收银机上输入消费金额(也可设置成定额消费);
第2步:在客屏活体识别摄像头上进行刷脸验证;
第3步:验证成功,系统展示付款界面。

手机端充值界面如下:
第1步:通过微信公众号进入一卡通平台界面;
第2步:在主页面选择一卡通充值;
第3步: 选择“充值”按钮进入充值页面,根据提示即可完成充值。
技术能力
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