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服务机器人解决方案
整合百度人脸、语音、NLP、对话及动作控制等技术,打造看得准、听得懂、说得明、交互好的全面型机器人智能服务
方案构成
融合百度人脸识别、语音识别与合成、NLP及对话控制技术,打造具备听得懂、看得清、说得明、动作可控、交互自然的一体化服务机器人解决方案。胜任迎宾、咨询及一定的业务办理能力
boteye机器人视觉
为机器人量身打造的视觉解决方案,提供开源相机模组,高精度的视觉SLAM,世界领先的导航定位、避障、建图功能及视觉识别能力,为您的机器人带来慧眼
语义理解
精确适配业务需求,赋予机器人听从指令、回答问题以及业务引导的能力,可精确满足家庭陪护、医疗、政务机关、银行、航空等行业场景的需求
个性化迎宾
搭载百度人脸识别SDK,可以实现对指定人脸库的VIP识别,同时可以识别客户年龄及性别,实现个性化迎宾
交互控制
业内独立研发中控层,使得机器人可以在不同类型对话中进行自由的意图切换,针对不同类型问题进行语音、动作、UI界面等不同类型的交互,用户体验更加自然
人脸识别
依托百度世界领先的人脸识别算法,支持人脸定位、属性识别、身份标注、人脸1:N比对等。支持海量人脸检索及比对,平均响应时间在1s内
语音技术
机器人搭载百度推荐的麦克风阵列,通过场景识别优化,准确率可达90%以上。语音合成提供男女版标准音、情感韵律等四种可选的声音类型
自然语言处理
搭载业界领先的需求理解、对话控制及底层的机器学习、自然语言处理、知识挖掘等核心技术,让您的产品快速拥有对话交互能力
知识库
支持用户对机器人可回答问题的知识库创建及维护,同时,机器人的实际问答日志等将同步到平台便于用户根据实际场景进行优化,实现监督学习
方案流程
首先通过麦克风阵列、摄像头对用户人脸及语音信息进行采集,该类信息将通过中控分发给机器人的感知引擎,完成对人脸的识别及语音到文字的转换,后续将通过认知引擎的NLP及闲聊服务获取答案,答案将通过中控的对话控制能力进行分发控制,保证多种类型对话的自由切换
应用场景
家用机器人
通过匹配个性化知识库及百度多种垂类问答能力,同时提供给机器人机构后台配置能力,机器人可以胜任诗歌、天气、笑话等多类问题的问答交互。机器人制作商可以在机器人API的基础上创建更丰富的对话及运动交互
商用服务机器人
提供完善的SDK及管理界面,通过匹配客户业务类型知识库、对接客户人脸库,挂载外设等实现机器人对VIP迎宾、指定类型业务的问答、业务办理等场景。同时百度可根据业务需求针对合作B端客户提供定制化机器人
客户案例
首都机场
百度为首都机场定制化的机器人,除定制化外形外,还覆盖了航班查询、机场景观、机场地图、航空内的行李等规则咨询功能,憨态可掬的机器人搭载了国内领先的语音识别及自然语言处理技术,聪明伶俐,备受旅客喜爱
中信银行
在国际金融展亮相的机器人采用百度AI一体化解决方案,采用NLP、对话控制、人脸识别、智能知识库等前沿技术,可以实现VIP识别、业务咨询、业务办理、引导分流等功能
方案优势
一体化集成
一体化集成服务机器人所需的图像、语音、NLP等服务,全面满足客户在机器人业务方面的AI诉求
多类型交互
稳定而全面的中控,可以便捷的让客户完成对多种类型对话及动作(如导航、肢体动作等)的交互控制
高效率对话
国际领先的自然语言理解服务,具备领先的QA泛化能力及多轮对话的澄清能力,对话体验更佳
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