95分通过接入百度大脑地址识别接口,实现了对用户地址文本快速解析能力,除了精准提取文本填单信息中寄件人和收件人的姓名、地址、联系方式,还优化了用户地址匹配的准确率,避免了手机号填写错误。在正式上线使用后,大大减少用户填写地址信息的时间成本,将过往需要2分钟的人工填写缩短至5秒内,极大提升了用户体验。
核心诉求
95分每日下单需求处理的数据量巨大,大部分订单都需要填写收件人信息,当用户手动输入时容易出现地址错误、信息不全等问题,重复修改导致订单处理速度低下。同时,若收到未拆分的收件人信息,需要人工识别省、市、区、人名等信息,耗时耗力。因此,公司迫切希望通过简单有效的方式处理文本信息,让填写更准确、更便捷,同时提升用户使用体验。
解决方案
95分在APP中接入百度大脑地址识别功能,用户下单仅需输入整段地址、姓名、联系方式即可完成对地址解析。地址识别功能会对文本信息进行提取,并按省、市、区、详细地址的格式结构化输出;还可以对地址信息中用户填写错误的字段内容进行辅助修正;同时结合了百度地图数据,帮助补全用户在地址填写中缺失的地理位置信息,极大的提高了收件信息的处理效率,提升用户体验。
以下是95分结合百度大脑地址识别功能在填写信息中的示例:
第一步,进入新增地址页面;
第二步,录入地址信息;
第三步,完成地址信息的识别和解析,自动完成信息录入。