聚邮惠“E快寄”小程序通过接入百度大脑地址识别技术,实现对用户复制的收寄信息与百度地图中的地址信息匹配并自动进行修正的能力,通过高效精准地选定省、市、县(区)、街道,解决了用户使用小程序寄件时因信息不完整、信息紊乱无序而导致识别有误的问题,极大的提高了用户下单的准确率,同时,也提高了用户的使用体验。
核心诉求
聚邮惠的“E快寄”小程序在填写收寄信息时,会在以下三个场景出现错误低效的问题:
1、由于不同城市或地区会出现相同命名的情况,从而造成所填写的街道不能对应所在省市县,因此其识别错误率较高;
2、用户在填写收寄信息时经常不填写省市等信息,如果需要补充完整则需要额外填写输入,导致用户体验不佳、填写效率不高;
3、用户填写信息时,复制来的文字经常未按指定顺序或格式复制,因此寄件时需要调整顺序,操作十分繁杂。
解决方案
通过在“E快寄”小程序中引入百度大脑地址识别能力,可以对用户输入的地址进行补全、纠错处理,用户无须文字输入,只要复制粘贴即可完成地址智能填写,极大提高了快递下单的效率和用户体验。
以下是地址识别在“E快寄”下单场景中的实际示例: