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全部客户案例 - 万顺叫车
万顺叫车
万顺叫车通过解决网约车司机增加收入、归属感、受尊重、有未来的需求痛点,从而让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验。作为网约车前三甲,正式员工2000余人,灵活就业20多万人,注册司机600多万人,服务1.3亿客户。
使用产品
支持与交流
智能语音服务 共筑安全行驶
价值成果
1、高效对接
百度提供完备的语音合成等技术对接文档以及技术服务支持,可实现高效率对接。
2、实用性强
在整个司机接单的系统流程中,通过语音播报极大缩减了司机观看手机时间,避免司机分神的同时,完成整个网约车行行程系统,有效提升驾驶的安全性与便捷性。
3、性能稳定
每年使用上亿次语音播报服务,面对高并发、多场景等特点,可实现服务运行稳定流畅。
案例故事
核心诉求
万顺叫车在多个关键业务场景中,需借助语音合成技术,将文字订单信息转化为语音播报至客户端,旨在显著提升司机行车过程中的交互便捷性,保障行车安全。 快车业务:在快车服务体系中,平台为司机配备 “抢单听单功能”。司机、乘客通过语音播报,即可精准获取新订单的详细内容。网约车同时兼具“听单功能” 与 “派单服务功能”。由于派单服务需同时处理大量请求,对系统并发处理能力要求极高。 鉴于上述业务特性,语音播报服务需具备极高的准确性,强大的并发处理能力,以及清晰自然的发音品质,以满足业务与用户的需求 。
解决方案及配图
第一步:车主注册后,进入司机抢单大厅,万顺叫车车主端APP利用语音合成技术对实时单进行播报。
第一步:车主注册后,进入司机抢单大厅,万顺叫车车主端APP利用语音合成技术对实时单进行播报。
第二步:司机等待乘客中,语音播报
第二步:司机等待乘客中,语音播报
第三步:乘客到达上车点,语音播报
第三步:乘客到达上车点,语音播报
第四步:司机端乘客上车,开启行程计费,语音播报
第四步:司机端乘客上车,开启行程计费,语音播报
第五步:乘客到达目的地,语音播报
第五步:乘客到达目的地,语音播报
第六步:确认收费金额,语音播报
第六步:确认收费金额,语音播报
技术能力
语音技术
文字识别
人脸与人体
图像技术
语言与知识
视频技术