概要：纵横小说通过接入百度AI文本审核技术对评论内容进行初步过过滤，之后只需人工对过滤后疑似有问题的评论进行二次审核即可，大大降低了人工成本，提高了审核效率。

客户简介

纵横文学为一家专注于内容消费和阅读的公司，旗下拥有产品：熊猫看书和纵横小说，公司立志于为广大内容消费用户提供更便利的工具和内容生产服务，此外随着内容消费市场的发展，目前针对IP运营，原创内容生产均有涉猎。

核心诉求

随着读者之间以及书迷与作者之间的交流互动需求愈发强烈，纵横小说圈子社区的使用频次和频度也迅速提升。除了优质的UGC内容之外，其中也充斥着一些垃圾信息，包括言语辱骂，色情广告，恶意推广等。虽已有敏感词屏蔽等处理手段，但人工审核数据量依旧很大，存在周期长，时效性差等问题。

 解决方案

纵横小说采取的策略是先让用户正常发送帖子或评论，后台异步将原帖子内容通过百度AI文本审核接口进行初步判断，然后把过滤后的疑似有问题的帖子放到待审核列表中，进入后续人工审核阶段。审核列表中包括百度AI判断后给出的问题类别，包括涉黄涉政，广告推广等，方便人工核实。除此之外，如果因为文字中出现敏感词，百度AI会返回具体哪个词有问题，在待审核列表中也会直接将该词标红，以便审核人员准确定位问题。

审核人员将待审核列表中的帖子一一浏览，如果确有问题则进行删帖处理，如果没有问题，则人工审核通过，前台依旧保留，用户可见。

流程示例如下：

合作成果

通过接入百度文本审核技术，能准确的排查出广告推广等原人工审核容易遗漏的问题。在能实时保证纵横小说圈子社区内容安全的同时，也降低了人工审核的工作量约80%。 

本案例中使用产品：文本审核

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