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【升级】呼叫中心语音解决方案全新升级 打造智能化语音服务
发布日期:2024-06-06 09:53浏览量:441次
近期,呼叫中心语音解决方案全新升级,针对语音外呼、通话管理、语音质检等业务流程提供一站式智能语音服务,综合解决传统呼叫中心面临的人工成本高、通话质量管理难、通话分析滞后等一系列问题。通过全链路的语音解决方案,在全面实现降低服务和质检成本的同时,有效提升通话质量管理效率。了解详情>>呼叫中心语音解决方案
 
【方案架构】
 
【方案优势】
· 语音效果业内领先
呼叫中心专属模型,识别准确率高达98%,合成音色情感丰富、高度拟人
· 可自训练专属模型
针对业务场景语料,自主训练模型,有效提升特定领域识别效果
· 通话角色精准区分
精准还原客服、用户不同声音,实现基于通话角色的精准数据分析
· 质检功能便捷易用
支持自定义配置话术模板与关键词等信息,操作简单、便捷易用
 
 
全新呼叫中心语音解决方案,可广泛适用于汽车/金融/本地生活等营销推广、电商派送通知、用户满意度调研以及音频大数据分析等业务场景。点击呼叫中心语音解决方案,即可了解方案详情。如需购买,可联系您的商务经理,或点击这里联系我们。
 
 
技术能力
语音技术
文字识别
人脸与人体
图像技术
语言与知识
视频技术