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错误码

错误返回格式

若请求错误,服务器将返回的JSON文本包含以下参数:

  • error_code:错误码。
  • error_msg:错误描述信息,帮助理解和解决发生的错误。

SDK本地检测参数返回的错误码

错误码 错误信息 描述 解决方法
SDK100 image size error 图片大小超限 请检查图片大小是否符合要求,图像要求base64后大于等于5KB,小于等于4MB
SDK101 image length error 图片边长不符合要求 请检查图片边长是否符合要求,最短边大于等于128像素,小于等于4096像素
SDK102 read image file error 读取图片文件错误 请检查图片文件是否存在或者文件是否能读写
SDK108 connection or read data time out 连接超时或读取数据超时 请重试,如果持续出现此类错误请提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id、涉及的图片原图或URL ”
SDK109 unsupported image format 不支持的图片格式 请检查图片格式是否符合要求,支持的图片格式:PNG、JPG、JPEG、BMP、GIF(仅对首帧进行审核)、WebP、TIFF

服务端返回的错误码

接口流控及鉴权错误码

错误码 错误信息 描述 解决方法
1 Unknown error 服务器内部错误,请重试请求 如果持续出现此类错误,请提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息
2 Service temporarily unavailable 服务暂不可用,请重试请求 如果持续出现此类错误,请提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息
3 Unsupported openapi method 调用的API不存在 请检查接口地址是否输入正确,如多了空格、下划线等
4 Open api request limit reached 集群超限额 集群超限额,请再次请求, 如果持续出现此类错误,请提交工单,咨询问题类型请选择人工智能服务-内容审核
6 No permission to access data 没有接口权限 无权限访问,请检查创建的APP应用是否有该接口的使用权限(请确认API列表页是否可见,以及应用详情的接口是否勾选)
17 Open api daily request limit reached 每天流量超限额 请您注意控制日调用量,调用量须≤该接口的日调用量限制,若有更高调用量需求,请查看价格说明,或直接自助购买、联系商务接口人、提交工单,咨询问题类型请选择人工智能服务-内容审核
18 Open api qps request limit reached QPS超限额 请您注意控制处理并发量,调用并发须≤该接口的QPS限制,若需要提升QPS限额,请查看价格说明,或直接自助购买、联系商务接口人、提交工单,咨询问题类型请选择人工智能服务-内容审核
19 Open api total request limit reached 请求总量超限额 需提升配额,请提交工单,咨询问题类型请选择人工智能服务-内容审核
100 Invalid parameter 无效参数 token拉取失败,可以参考“Access Token获取”重新获取
110 Access token invalid or no longer valid Access Token失效 token有效期为30天,注意需要定期更换
111 Access token expired Access token过期 token有效期为30天,注意需要定期更换
216015 module closed 模块关闭 如果持续出现此类错误,请通过提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、logid”
216100 invalid param 非法参数 请检查请求参数是否正确
216101 not enough param 参数数量不够 请检查请求参数是否正确
216102 service not support 业务不支持 请先检查请求URL,如果持续出现此类错误,请提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id ”
216103 param too long 参数太长 检查请求参数是否正确,参数长度是否符合要求
216110 appid not exist AppID不存在 请检查控制台应用列表中的应用信息
216111 invalid userid 非法用户ID 请检查鉴权AK、SK是否正确
216200 empty image 空的图片 请检查请求参数中的图片字段,不能为空
216201 image format error 图片格式错误 请检查图片格式是否符合要求,支持的图片格式:PNG、JPG、JPEG、BMP、GIF(仅对首帧进行审核)、WebP、TIFF
216202 image size error 图片大小错误 请检查图片大小是否符合要求,图像要求base64后大于等于5KB,小于等于4MB,最短边大于等于128像素,小于等于4096像素
216300 db error DB错误 如果持续出现此类错误,请提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id ”
216400 backend error 后端系统错误 如果持续出现此类错误,请提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id”
216401 internal error 业务层内部错误,请重试请求 如果持续出现此类错误,请提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id”
216500 unknown error 服务器内部错误,请重试请求 如果持续出现此类错误,请提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息”

业务层错误码

错误码 错误信息 描述 解决方法
282000 logic internal error 内部逻辑错误 如果持续出现此类错误,请提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id、涉及的图片原图或URL ”
282002 input encoding error 请求参数编码错误 请检查入参格式,如不能解决,请通过提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供原始入参内容
282003 missing parameters 请求参数编码错误 请检查参数是否有缺失
282004 invalid parameter 请求参数非法 请检查入参是否准确
282006 task not exist taskId对应的任务不存在 检查taskId是否正确,taskId是提交任务后接口返回的数据
282905 stream config exist 检测任务已经存在 提交任务参数中,appId和extId的组合要求唯一,一般更换extId即可
282906 request process fail 请求处理失败 联系业务支持团队或者提交云工单
282100 image transcode error 图片压缩转码错误 请重试, 如果持续出现此类错误请提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id、涉及的图片原图或URL ”
282202 antiporn detect timeout 检测超时 请重试,如果持续出现此类错误请提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id、涉及的图片原图或URL ”
282205 image fromat must gif 图片格式错误 请检查图片格式是否符合要求,支持的图片格式:PNG、JPG、JPEG、BMP、GIF(仅对首帧进行审核)、WebP、TIFF
282800 config error 配置ID不存在 检查使用的AppID是否存在,若AppID没有问题,请检查是否已完成内容审核平台策略配置
282801 image and imgUrl are empty image和imgURL均为空 请添加图片Base64或者图片URL参数
282802 either image and imgUrl has value image和imgURL只能有一个有值 图片Base64和图片URL参数都存在,请保留其一即可
282804 download image error 图片下载失败 请测试图片URL是否可通过公网访问,建议传递Base64,传递URL会有一定的响应时延
282805 internal request failed 调用底层服务异常 如果持续出现此类错误,请提交工单联系技术支持团队,“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核;“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id”
282806 image length or width error 图像宽高异常 请检查图像尺寸是否符合要求:最短边≥128像素,≤ 4096像素
282872 too many img urls max num is 30 图像链接过多 请检查图像链接数是否符合要求:不超过30个
282873 some img urls invalid 部分URL异常 请检查URL状态是否正常
282874 text is empty 文本审核参数为空 请检查文本审核入参,不能为空
282909 text overlength 文本字符数超限 请检查字符数是否符合要求
282875 videoUrl are empty 视频审核视频URL为空 请检查视频URL入参,不能为空
282876 download video error 下载视频失败 请检查视频URL是否可公网访问
282877 extract video error 视频抽帧错误 请重试
282978 video oversize 视频大小超限 请检查视频大小是否符合要求
282008 task not complete taskId对应审核任务未审核完成 视频正在审核中,请稍后重新调用查询
282006 task not exist taskId对应审核任务不存在 taskId没有审核任务存在,请检查taskId是否正确
282007 task not unique taskId对应审核任务不唯一 taskId对应多个审核任务,系统错误,请提交工单
282005 duplicate request 任务重复 提交的任务,存在重复任务,检查extId参数是否重复
282900 voice config error 策略配置异常 检查使用的AppID是否在内容审核平台完成策略配置
282901 voice url download error 音频下载失败 请测试音频的URL是否可通过公网访问,建议传递Base64,传递URL会造成一定的响应时延
282902 voice base64 error 音频Base64格式错误 请确认Base64编码是否正确
282903 voice oversize 音频大小超限 请检查音频大小是否符合要求:不超过10MB
282904 voice format error 音频格式错误 请检查音频格式是否符合要求,支持的音频格式:pcm、wav、mp3、aac、amr、m4a
33xx 音频技术相关错误信息 音频识别失败 请参考音频技术错误码列表
-30xx 实时音频识别相关错误信息 音频识别失败 请参考实时音频识别错误码列表
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