错误码

更新时间：2022-04-08

错误返回格式

若请求错误，服务器将返回的JSON文本包含以下参数：

error_code：错误码。
error_msg：错误描述信息，帮助理解和解决发生的错误。

SDK本地检测参数返回的错误码

错误码	错误信息	描述	解决方法
SDK100	image size error	图片大小超限	请检查图片大小是否符合要求，图像要求base64后大于等于5KB，小于等于4MB
SDK101	image length error	图片边长不符合要求	请检查图片边长是否符合要求，最短边大于等于128像素，小于等于4096像素
SDK102	read image file error	读取图片文件错误	请检查图片文件是否存在或者文件是否能读写
SDK108	connection or read data time out	连接超时或读取数据超时	请重试，如果持续出现此类错误请提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id、涉及的图片原图或URL ”
SDK109	unsupported image format	不支持的图片格式	请检查图片格式是否符合要求，支持的图片格式：PNG、JPG、JPEG、BMP、GIF（仅对首帧进行审核）、WebP、TIFF

服务端返回的错误码

接口流控及鉴权错误码

错误码	错误信息	描述	解决方法
1	Unknown error	服务器内部错误，请重试请求	如果持续出现此类错误，请提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息
2	Service temporarily unavailable	服务暂不可用，请重试请求	如果持续出现此类错误，请提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息
3	Unsupported openapi method	调用的API不存在	请检查接口地址是否输入正确,如多了空格、下划线等
4	Open api request limit reached	集群超限额	集群超限额，请再次请求，如果持续出现此类错误，请提交工单，咨询问题类型请选择人工智能服务-内容审核
6	No permission to access data	没有接口权限	无权限访问，请检查创建的APP应用是否有该接口的使用权限（请确认API列表页是否可见，以及应用详情的接口是否勾选）
17	Open api daily request limit reached	每天流量超限额	请您注意控制日调用量，调用量须≤该接口的日调用量限制，若有更高调用量需求，请查看价格说明，或直接自助购买、联系商务接口人、提交工单，咨询问题类型请选择人工智能服务-内容审核
18	Open api qps request limit reached	QPS超限额	请您注意控制处理并发量，调用并发须≤该接口的QPS限制，若需要提升QPS限额，请查看价格说明，或直接自助购买、联系商务接口人、提交工单，咨询问题类型请选择人工智能服务-内容审核
19	Open api total request limit reached	请求总量超限额	需提升配额，请提交工单，咨询问题类型请选择人工智能服务-内容审核
100	Invalid parameter	无效参数	token拉取失败，可以参考“Access Token获取”重新获取
110	Access token invalid or no longer valid	Access Token失效	token有效期为30天，注意需要定期更换
111	Access token expired	Access token过期	token有效期为30天，注意需要定期更换
216015	module closed	模块关闭	如果持续出现此类错误，请通过提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、logid”
216100	invalid param	非法参数	请检查请求参数是否正确
216101	not enough param	参数数量不够	请检查请求参数是否正确
216102	service not support	业务不支持	请先检查请求URL，如果持续出现此类错误，请提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id ”
216103	param too long	参数太长	检查请求参数是否正确，参数长度是否符合要求
216110	appid not exist	AppID不存在	请检查控制台应用列表中的应用信息
216111	invalid userid	非法用户ID	请检查鉴权AK、SK是否正确
216200	empty image	空的图片	请检查请求参数中的图片字段，不能为空
216201	image format error	图片格式错误	请检查图片格式是否符合要求，支持的图片格式：PNG、JPG、JPEG、BMP、GIF（仅对首帧进行审核）、WebP、TIFF
216202	image size error	图片大小错误	请检查图片大小是否符合要求，图像要求base64后大于等于5KB，小于等于4MB，最短边大于等于128像素，小于等于4096像素
216300	db error	DB错误	如果持续出现此类错误，请提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id ”
216400	backend error	后端系统错误	如果持续出现此类错误，请提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id”
216401	internal error	业务层内部错误，请重试请求	如果持续出现此类错误，请提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id”
216500	unknown error	服务器内部错误，请重试请求	如果持续出现此类错误，请提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息”

业务层错误码

错误码	错误信息	描述	解决方法
282000	logic internal error	内部逻辑错误	如果持续出现此类错误，请提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id、涉及的图片原图或URL ”
282002	input encoding error	请求参数编码错误	请检查入参格式，如不能解决，请通过提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供原始入参内容
282003	missing parameters	请求参数编码错误	请检查参数是否有缺失
282004	invalid parameter	请求参数非法	请检查入参是否准确
282006	task not exist	taskId对应的任务不存在	检查taskId是否正确，taskId是提交任务后接口返回的数据
282905	stream config exist	检测任务已经存在	提交任务参数中，appId和extId的组合要求唯一，一般更换extId即可
282906	request process fail	请求处理失败	联系业务支持团队或者提交云工单
282100	image transcode error	图片压缩转码错误	请重试，如果持续出现此类错误请提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id、涉及的图片原图或URL ”
282202	antiporn detect timeout	检测超时	请重试，如果持续出现此类错误请提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id、涉及的图片原图或URL ”

282205	image fromat must gif	图片格式错误	请检查图片格式是否符合要求，支持的图片格式：PNG、JPG、JPEG、BMP、GIF（仅对首帧进行审核）、WebP、TIFF
282800	config error	配置ID不存在	检查使用的AppID是否存在，若AppID没有问题，请检查是否已完成内容审核平台策略配置
282801	image and imgUrl are empty	image和imgURL均为空	请添加图片Base64或者图片URL参数
282802	either image and imgUrl has value	image和imgURL只能有一个有值	图片Base64和图片URL参数都存在，请保留其一即可
282804	download image error	图片下载失败	请测试图片URL是否可通过公网访问，建议传递Base64，传递URL会有一定的响应时延
282805	internal request failed	调用底层服务异常	如果持续出现此类错误，请提交工单联系技术支持团队，“咨询问题类型”请选择人工智能服务-内容审核；“问题描述”请提供“使用的接口或哪种语言的SDK、报错信息、log_id”
282806	image length or width error	图像宽高异常	请检查图像尺寸是否符合要求：最短边≥128像素，≤ 4096像素
282872	too many img urls max num is 30	图像链接过多	请检查图像链接数是否符合要求：不超过30个
282873	some img urls invalid	部分URL异常	请检查URL状态是否正常
282874	text is empty	文本审核参数为空	请检查文本审核入参,不能为空
282909	text overlength	文本字符数超限	请检查字符数是否符合要求
282875	videoUrl are empty	视频审核视频URL为空	请检查视频URL入参,不能为空
282876	download video error	下载视频失败	请检查视频URL是否可公网访问
282877	extract video error	视频抽帧错误	请重试
282978	video oversize	视频大小超限	请检查视频大小是否符合要求
282008	task not complete	taskId对应审核任务未审核完成	视频正在审核中，请稍后重新调用查询
282006	task not exist	taskId对应审核任务不存在	taskId没有审核任务存在，请检查taskId是否正确
282007	task not unique	taskId对应审核任务不唯一	taskId对应多个审核任务，系统错误，请提交工单
282005	duplicate request	任务重复	提交的任务，存在重复任务，检查extId参数是否重复
282900	voice config error	策略配置异常	检查使用的AppID是否在内容审核平台完成策略配置
282901	voice url download error	音频下载失败	请测试音频的URL是否可通过公网访问，建议传递Base64，传递URL会造成一定的响应时延
282902	voice base64 error	音频Base64格式错误	请确认Base64编码是否正确
282903	voice oversize	音频大小超限	请检查音频大小是否符合要求：不超过10MB
282904	voice format error	音频格式错误	请检查音频格式是否符合要求，支持的音频格式：pcm、wav、mp3、aac、amr、m4a
33xx	音频技术相关错误信息	音频识别失败	请参考音频技术错误码列表
-30xx	实时音频识别相关错误信息	音频识别失败	请参考实时音频识别错误码列表

C++SDK文档

私有化部署