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百度数字人SDK隐私政策

欢迎使用百度数字人软件开发工具包(SDK)(简称“百度数字人SDK”)服务!

百度数字人SDK 是一款为智能硬件及移动应用开发者(以下简称“开发者”)提供数字人形态的音视频交互服务的软件开发工具包(SDK)。开发者在其移动应用内集成百度数字人SDK后,可通过百度数字人SDK平台向其智能硬件及移动应用(以下简称“开发者应用”)的最终用户(以下简称“最终用户”)提供本隐私政策所说明的功能及服务。此隐私政策旨在帮助开发者及最终用户了解我们收集最终用户个人信息的类型及我们如何利用和保护最终用户的个人信息。为了便于开发者及最终用户阅读及理解,我们将专门术语进行了定义,请参见本隐私政策“附录1:名词解释”来了解这些定义的具体内容。

特别说明:

1、如果开发者在其移动应用中集成并使用百度数字人SDK服务,则开发者应承诺:
(1)开发者应遵守收集、使用最终用户个人信息有关的所有可适用法律、政策和法规,保护用户个人信息安全。

(2)开发者应将在其移动应用中集成并使用百度数字人SDK服务的情况,以及百度数字人SDK对最终用户必要个人信息的收集、使用和保护规则(即本隐私政策),在其移动应用的显著位置或以其他可触达最终用户的方式告知最终用户(包括但不限于:在其移动应用隐私政策显眼处提供最终用户可浏览本隐私政策的链接),并获得最终用户对于百度数字人SDK收集、使用最终用户相关个人信息的完整、合法、在使用百度数字人SDK服务期间持续有效的授权同意。如果开发者的移动应用最终用户是未满14周岁的未成年人,请开发者务必确保获得最终用户的父母或其他监护人对于百度数字人SDK收集、使用最终用户相关个人信息的完整、合法、在使用百度数字人SDK服务期间持续有效的授权同意。

(3)开发者应向最终用户提供易于操作的查阅、更正、补充、删除、复制或转移其个人信息,撤回或更改其授权同意,注销其个人账号,要求开发者就个人信息处理规则作出解释说明等用户权利实现机制。

2、我们希望集成并使用百度数字人SDK服务的开发者应用以合法合规的方式收集、使用最终用户的个人信息,但我们并不了解且无法控制任何开发者以及他们的移动应用如何使用他们所控制的最终用户个人信息,因此也不应为其行为负责。我们建议最终用户在认真阅读开发者应用相关隐私政策,在确认充分了解并同意他们如何收集、使用最终用户的个人信息后再使用开发者应用。

3、本隐私政策不适用于展示在、链接到或再封装我们的服务的那些适用第三方隐私政策、并由第三方提供的服务。虽然第三方展示在、链接到或再封装我们的服务,但我们并不了解或控制其行为,因此也不为其行为负责。请开发者及最终用户在已查看并接受其隐私政策之前,谨慎访问或使用其服务。

4、最终用户具体获得的百度数字人SDK服务内容由开发者根据其移动应用需要进行选择,可能因为最终用户所使用的开发者应用不同而有所差异,百度数字人SDK可能获得的个人信息取决于最终用户所使用的开发者应用的具体类型/版本以及最终用户所使用的功能。如果在部分开发者应用版本中不涵盖某些服务内容或未提供特定功能,则本隐私政策中涉及到上述服务/功能及相关个人信息的内容将不适用。

请开发者及最终用户务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后再集成并使用百度数字人SDK服务。

本隐私政策将帮助开发者及最终用户了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用最终用户的个人信息
  2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  3. 我们如何共享、转让、公开披露最终用户的个人信息
  4. 我们如何保存及保护最终用户的个人信息
  5. 我们如何保障最终用户的个人信息相关权利行使
  6. 我们如何处理未成年人的个人信息
  7. 隐私政策的修订
  8. 如何联系我们

我们珍视最终用户在向我们提供最终用户个人信息时对我们的信任,我们将按照本隐私政策处理最终用户的个人信息并保障最终用户信息的安全。

一、我们如何收集和使用最终用户的个人信息

(一)为帮助开发者向最终用户提供相应功能及服务

为了帮助开发者向最终用户提供相应功能及服务,当最终用户使用相应功能及服务时,我们会通过开发者应用向系统申请最终用户设备的相应权限。开发者应确保最终用户可以随时通过取消系统授权开发者应用获取相应设备权限或其他开发者应用提供的授权设置,停止我们对最终用户个人信息的收集,之后最终用户可能将无法使用基于相应个人信息而提供的相关服务或功能,或者无法达到基于相应个人信息提供的相关服务拟达到的效果,但不会影响最终用户正常使用百度数字人SDK的其他不基于相应个人信息即可实现的业务功能。

1.各项功能及服务涉及的个人信息

序号 功能及服务 个人信息类型 收集方式 适用系统版本
1 为帮助开发者向最终用户提供音频交互功能 音频数据 SDK直接采集 Android及iOS
2 为帮助开发者向最终用户提供视频交互功能 视频数据 SDK直接采集 Android及iOS
3 为帮助开发者在开发者应用中实现人脸唤醒功能,需采集向最终用户提供最佳质量人脸图片采集,以进行活体校验功能 人脸图片 SDK直接采集 Android及iOS
4 开发者实际业务场景所需的其它功能 根据开发者实际功能情况确定 开发者传输共享 Android及iOS

音频数据、视频数据、人脸图片为敏感个人信息,最终用户可以随时通过【取消系统授权开发者应用获取相应设备权限或其他开发者应用提供的授权设置】停止我们对上述敏感个人信息的收集,之后最终用户可能将无法使用基于上述敏感个人信息而提供的相关服务或功能,或者无法达到基于上述敏感个人信息提供的相关服务拟达到的效果,但不会影响最终用户正常使用百度数字人SDK的其他不基于上述敏感个人信息即可实现的业务功能。

特别提示开发者及最终用户注意:

上表所述信息将上报至开发者所部署的配合百度数字人SDK使用的私有化服务的服务器地址,仅在开发者集成百度数字人SDK且调用我们提供的公有云服务时,上表所述信息才会上报至我们的服务器,否则我们不会也无法获取到前述信息。若开发者在调用我们提供的公有云服务过程中委托我们处理最终用户的个人信息,我们将可能会获取相关个人信息,具体的收集、使用规则请参见公有云服务相关服务条款。

2. 设备权限调用

为了保证最终用户能正常使用百度数字人SDK相应功能及服务,我们会通过开发者应用向系统申请最终用户设备的以下系统设备权限,申请前我们会征询最终用户的同意,最终用户可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过最终用户的授权后我们会开启相关权限,最终用户可以随时在系统中取消授权,最终用户取消授权会导致最终用户无法使用相关的业务功能,但不会导致最终用户无法使用其他业务功能。各项功能及功能对设备权限的调用情况如下:
Android系统版本

设备权限 功能及服务 权限授权方式
访问网络 用于数字人渲染及交互 授权方式由设备系统开发方以及开发者应用决定;当最终用户同意向开发者应用授予该权限时开启
访问网络状态 用于数字人渲染及交互 授权方式由设备系统开发方以及开发者应用决定;当最终用户同意向开发者应用授予该权限时开启
录音及录音状态 用于采集音频并进行语音识别,以便获取语音识别结果后向数字人提问 是否需要录音功能由开发者决定。授权方式由设备系统开发方以及开发者应用决定;当最终用户同意向开发者应用授予该权限时开启
摄像头 用于采集视频,以便实现最终用户与远端客服视频通话的功能 是否需要摄像对话功能由开发者决定。授权方式由设备系统开发方以及开发者应用决定;当最终用户同意向开发者应用授予该权限时开启

iOS系统版本

设备权限 功能及服务 权限授权方式
录音 用于采集音频并进行语音识别,以便获取语音识别结果后向数字人提问 是否需要录音功能由开发者决定。授权方式由设备系统开发方以及开发者移动应用决定;当最终用户同意向开发者移动应用授予该权限时开启
摄像头 用于采集视频,以便实现最终用户与远端客服视频通话的功能 是否需要摄像对话功能由开发者决定。授权方式由设备系统开发方以及开发者移动应用决定;当最终用户同意向开发者移动应用授予该权限时开启
访问网络 用于数字人渲染及交互 授权方式由设备系统开发方以及开发者应用决定;当最终用户同意向开发者应用授予该权限时开启

在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请最终用户参考设备及系统开发方说明或指引。

(二)保证服务安全、优化和改善服务目的

为了帮助开发者向最终用户提供上述功能及服务,同时为了更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用百度数字人SDK产品和服务时遇到的问题,改进及优化百度数字人SDK产品和服务在开发者侧以及最终用户侧的双重体验,更准确定位并解决最终用户在使用百度数字人SDK服务时遇到的问题,改进及优化百度数字人SDK的服务体验,提高百度数字人SDK服务的安全性,预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护开发者、最终用户、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益,我们会收集最终用户的设备信息、日志信息及其他与登录环境相关的信息。

(三)个人信息的匿名化处理

在不公开披露、对外提供最终用户个人信息的前提下,百度公司有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用),有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享匿名化处理后的统计信息。

(四)事先征得授权同意的例外

请注意,在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得最终用户的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
  3. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  4. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  5. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
  6. 出于维护最终用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  7. 依照法律法规的规定在合理的范围内收集最终用户自行向社会公众公开或其他已经合法公开的个人信息;
  8. 依照法律法规的规定在合理的范围内从合法公开披露的信息中收集最终用户的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  9. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
  10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  11. 法律法规规定的其他情形。 提示最终用户注意,当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求最终用户的同意。

百度数字人SDK不涉及使用Cookie和同类技术。

三、我们如何共享、转让、公开披露最终用户的个人信息

(一)共享

除非经过最终用户本人事先单独同意或符合其他法律法规规定的情形,我们不会向除百度公司以外的第三方共享最终用户的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照依法采取保密和安全措施来处理个人信息。

1. 在下列情况下,经过最终用户的授权同意,我们可能会共享的个人信息: 仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享最终用户的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享最终用户的个人信息,并且只会共享与提供服务相关的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1) 服务平台或服务提供商。百度各产品接入了丰富的第三方服务。当最终用户选择使用该第三方服务时,最终用户授权我们将该信息提供给第三方服务平台或服务提供商,以便其基于相关信息为最终用户提供服务。

(2) 软硬件/系统服务提供商。当第三方软硬件/系统产品或服务与百度的产品或服务结合为最终用户提供服务时,经最终用户授权,我们会向第三方软硬件/系统服务提供商提供最终用户必要的个人信息,以便最终用户使用服务,或用于我们分析产品和服务使用情况,来提升最终用户的使用体验。

(3) 广告、咨询类服务商/广告主。未经最终用户授权,我们不会将最终用户的个人信息与提供广告、咨询类服务商共享。但我们可能会将经处理无法识别最终用户的身份且接收方无法复原的信息,例如经匿名化处理的用户画像,与广告或咨询类服务商或广告主共享,以帮助其在不识别最终用户个人的前提下,提升广告有效触达率,以及分析我们的产品和服务使用情况等。

  1. 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将最终用户的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 事先获得最终用户的明确授权或同意;
  2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;
  3. 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,最终用户的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有最终用户个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向最终用户征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露最终用户的个人信息:

  1. 获得最终用户的单独同意;
  2. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得最终用户的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
  3. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  4. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如:为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  5. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  7. 依照法律法规的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道等;
  8. 法律、行政法规另有规定的情形。

四、我们如何保存及保护最终用户的个人信息

(一)保存期限

我们将在百度数字人SDK自身提供服务以及开发者应用提供服务所需的期限内保存最终用户的个人信息,但法律法规对保存期限另有规定、最终用户同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的、技术上难以实现等情况下,在前述保存期限到期后,我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。

在超出保存期限后,我们将根据法律规定删除最终用户的个人信息或进行匿名化处理。

(二)保存地域

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如最终用户的个人信息可能会被转移到最终用户使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问,我们会严格履行法律法规规定的义务并按照法律规定事先获得最终用户的单独同意。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会按照中国现行法律的规定传输最终用户的个人信息,并会确保最终用户的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求最终用户对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

(三)安全措施

  1. 我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知最终用户相关信息的使用目的和范围。
  2. 我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护最终用户的个人信息,以防止最终用户的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护最终用户的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
  3. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触最终用户个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被立即终止与百度公司的合作关系,并会被追究相关法律责任,对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。
  4. 我们提醒最终用户注意,互联网并非绝对安全的环境,当最终用户通过百度数字人SDK中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信等与其他用户交互最终用户的地理位置或行踪轨迹信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,注意确保最终用户个人信息的安全。
  5. 我们也请最终用户理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请最终用户了解,最终用户使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。
  6. 根据我们的安全管理制度,个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件,一经发生将启动公司最高级别的紧急预案,由安全部、公共事务部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理。

(四)安全事件通知

  1. 我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
  2. 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。
  3. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向最终用户告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、最终用户可自主防范和降低的风险的建议、对最终用户的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等最终用户预留的联系方式告知最终用户,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。请最终用户理解,根据法律法规的规定,如果我们采取的措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,除非监管部门要求向最终用户通知,我们可以选择不向最终用户通知该个人信息安全事件。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

百度公司非常重视对未成年人信息的保护。

百度数字人SDK的产品和服务主要面向成年人。如果最终用户是未满14周岁的未成年人,请务必在使用已集成百度数字人SDK的开发者应用前,在父母或其他监护人监护、指导下共同仔细阅读开发者应用隐私政策、本隐私政策以及《百度儿童个人信息保护声明》,并在征得监护人同意的前提下使用开发者应用或提供个人信息。

如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将会采取措施尽快删除相关信息。

如果任何时候监护人有理由相信我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请通过邮箱(AIDH_Help@baidu.com)联系我们,我们会采取措施尽快删除相关数据。

六、我们如何保障最终用户的个人信息相关权利行使

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们将尽力协调、支持并保障最终用户对自己的个人信息行使以下权利:

1. 查阅权、更正及补充权、复制权、帐号注销权

鉴于最终用户通过开发者应用使用百度数字人SDK服务,并且使用服务时并不会注册/登录百度帐号,为保障最终用户查阅、更正、补充、复制其个人信息以及注销其开发者应用帐号的权利实现,我们在本隐私政策以及其他与开发者的约定中,要求开发者承诺提供便于操作的实现方式。如最终用户要查阅、更正、补充、复制其个人信息或注销其开发者应用帐号,应通过开发者提供的上述权利实现方式,如开发者未按照承诺进行提供,最终用户可通过【八、如何联系我们】中的方式与我们取得联系,我们将尽力协调、支持并保障最终用户的上述权利实现。

2. 删除权

为保障最终用户删除其个人信息的权利实现,我们在本隐私政策以及其他与开发者的约定中,要求开发者承诺提供便于操作的实现方式。如最终用户要删除其个人信息,应通过开发者提供的上述权利实现方式,如开发者未按照承诺进行提供,在以下情形中,最终用户可以通过【八、如何联系我们】中的方式与我们取得联系,向我们提出删除个人信息的请求:

  1. 如果我们违反法律法规或与最终用户的约定处理其个人信息;
  2. 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
  3. 如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
  4. 如果最终用户撤回同意;
  5. 法律、行政法规规定的其他情形。 当最终用户从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。请最终用户知晓并理解,如果法律、行政法规规定的或本隐私政策说明的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

3. 撤回同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,最终用户可以随时给予或收回其授权同意。
最终用户可以在设备系统中直接关闭本隐私政策说明的我们可能调用的设备系统权限,或开发者应用提供的其他授权设置(如适用),改变同意范围或撤回其授权。

当最终用户撤回同意后,我们无法继续为最终用户提供撤回同意所对应的服务,也将不再使用最终用户相应的个人信息。但最终用户撤回同意的决定,不会影响此前基于其同意而开展的个人信息处理。

4. 可携带权

为保障最终用户转移其个人信息的权利实现,我们在本隐私政策以及其他与开发者的约定中,要求开发者承诺提供便于操作的实现方式。如最终用户要转移其个人信息,应通过开发者提供的上述权利实现方式,如开发者未按照承诺进行提供,最终用户可以通过【八、如何联系我们】中的方式与我们取得联系,我们将尽力协调、支持并保障其上述权利实现。

在法律法规规定的条件下,同时符合国家网信部门规定指令和条件的,如果技术可行,最终用户也可以要求我们将其个人信息转移至最终用户指定的其他主体。

5. 提前获知产品和服务停止运营权。

百度数字人SDK愿一直陪伴开发者和最终用户,若因特殊原因导致百度数字人SDK产品停止运营,我们将在合理期间内在产品或服务的主页面或站内信或向开发者和最终用户发送电子邮件或其他合适的能触达其方式通知开发者和最终用户,并将停止对最终用户个人信息的收集,同时会按照法律规定对已收集的最终用户的个人信息进行删除或匿名化处理。

6. 获得解释的权利

最终用户有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。最终用户可以通过【八、如何联系我们】中的方式与我们取得联系。

七、隐私政策的修订与通知

我们的隐私政策可能变更。

未经最终用户明确同意,我们不会削减最终用户按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们会在百度数字人SDK官方网站的主要曝光页面向开发者以及最终用户公示,并以任何可触达的方式通知开发者。若开发者不同意该等变更可以停止集成并使用百度数字人SDK产品和服务,若开发者继续集成并使用百度数字人SDK产品和/或服务,即表示开发者同意受修订后的本隐私政策的约束,并将此变更通知最终用户,获取最终用户对此变更的完整、合法、在使用百度数字人SDK服务期间持续有效的授权同意。若最终用户不同意该等变更,可以停止使用百度数字人SDK产品和服务,开发者应向用户提供相应实现机制;若最终用户继续使用百度数字人SDK产品和/或服务,即表示最终用户同意受修订后的本隐私政策的约束。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  4. 最终用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 本政策更新后,我们会将本政策的旧版本存档,供最终用户查阅。 如有本隐私政策未尽事宜,以《百度隐私权保护声明》为准。

八、如何联系我们

百度数字人SDK的成长离不开各方开发者及最终用户的共同努力,我们非常感谢开发者及最终用户对百度数字人SDK数据更新、使用反馈方面的贡献。

开发者及最终用户可以通过邮箱(AIDH_Help@baidu.com)反馈开发者及最终用户对百度数字人SDK产品和服务的建议以及在使用过程中遇到的问题,以帮助我们优化产品功能及服务,使更多用户更加便捷的使用我们的产品和服务。

开发者及最终用户可以通过个人信息保护问题反馈平台(http://help.baidu.com/personalinformation ) 同我们联系。

开发者及最终用户也可以通过如下联络方式同我们联系:

中国北京市海淀区上地十街10号

北京百度网讯科技有限公司 法务部

邮政编码:100085

为保障我们高效处理开发者/最终用户的问题并及时向开发者/最终用户反馈,需要开发者/最终用户提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证开发者/最终用户的身份后处理开发者/最终用户的请求。

如果开发者/最终用户对我们的回复不满意,特别是最终用户认为我们的个人信息处理行为损害了最终用户的合法权益,开发者/最终用户还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向北京市海淀区人民法院提起诉讼。

附录1:名词解释

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、帐号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

设备是指可用于使用百度产品和/或服务的装置,例如桌面设备、平板电脑或智能手机。

设备信息可能包括最终用户用于安装、运行百度数字人SDK的终端设备的设备属性信息(例如最终用户的硬件型号,操作系统版本及系统情况,设备配置,国际移动设备身份码IMEI、国际移动用户识别码IMSI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA、供应商标识符IDFV、移动设备识别码MEID、匿名设备标识符OAID 、集成电路卡识别码ICCID 、Android ID、硬件序列号等设备标识符)、设备连接信息(例如浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、WIFI信息)以及设备状态信息(例如设备应用安装列表、设备传感器信息)。

日志信息是指我们的服务器所自动记录最终用户在访问百度数字人SDK时所发出的请求,例如最终用户的IP 地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、最终用户访问服务的日期、时间、时长等最终用户在使用我们的产品或服务时提供、形成或留存的信息。

Cookie是指支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制,通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息,并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后,客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器,这个状态信息被称为Cookie。

用户画像是指通过收集、汇聚、分析个人信息,对某特定自然人个人特征,如其职业、经济、健康、教育、个人喜好、信用、行为等方面做出分析或预测,形成其个人特征模型的过程。直接使用特定自然人的个人信息,形成该自然人的特征模型,称为直接用户画像。使用来源于特定自然人以外的个人信息,如其所在群体的数据,形成该自然人的特征模型,称为间接用户画像。

去标识化是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

百度平台是指百度公司旗下各专门频道或平台服务(包括百度搜索、百度APP及衍生版、百度百科、百度知道、百度贴吧、百度手机助手及其他百度系产品https://www.baidu.com/more/ ) 等网站、程序、服务、工具及客户端。

关联公司是指百度数字人SDK的经营者【北京百度网讯科技有限公司】及其他与百度公司存在关联关系的公司的单称或合称。“关联关系”是指对于任何主体(包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体)而言,即其直接或间接控制的主体,或直接或间接控制其的主体,或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述“控制”指,通过持有表决权、合约或其他方式,直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。

再次感谢开发者以及最终用户对百度数字人SDK的信任和使用!

北京百度网讯科技有限公司

【2022】年【8】月【10】日更新

【2022】年【8】月【11】日生效

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