欠费问题

欠费是如何产生的？如何预防？

后付费服务的产品由于是先使用服务后扣费，扣费时账户余额不足以支付账单金额时即产生欠费，例如：百度智能云服务BCC按需计费服务，按分钟计费，按小时扣费，即北京时间整点扣费时发现您的账户余额不足以支付本次账单，即欠费，欠费时系统会发送欠费通知。

因此为保证服务的正常使用，请保证账户中有足够的现金金额。

同样的计费周期同样的资源使用，费用为什么会相差一分钱？

因为账单中不足1分的金额不清零并累计到下一计费周期内。

例如：第1计费周期的费用是10.6分，实际扣费10分，0.6分累计到下一个计费周期；第2个计费周期的费用也是10.6分，加上累计的0.6分等于11.2分，实际扣费11分，0.2分累计到下一个计费周期。

欠费后该如何处理？

欠费后系统会立即停止相关服务，为避免影响服务与业务的正常运行，请及时现金充值，充值金额将优先抵扣欠款。

欠费金额能否用代金券补齐？

不能。欠费金额只能用充值现金的方式补齐，不能用代金券支付。