开放能力
开发平台
行业应用
生态合作
开发与教学
资讯 社区 控制台
技术能力
语音技术
图像技术
文字识别
人脸与人体识别
视频技术
AR与VR
自然语言处理
知识图谱
数据智能
场景方案
部署方案
行业应用
智能教育
智能医疗
智能零售
智能工业
企业服务
智能政务
智能农业
信息服务
智能园区
智能硬件
人脸识别

    常见问题

    安卓—常见问题

    Q:提示硬件指纹变化,导致激活失效?
    A:v1.0.1版本以上的SDK,已经修复了硬件指纹变化问题。但由于硬件本身的多样化原因,可能某些情况下,仍会导致指纹变化。

    Q:哪些情况可能导致指纹变化?
    A:刷机、更换硬件设备将会导致指纹变化。但安卓系统升级、APP卸载重装、恢复系统出厂值并不会导致硬件指纹变化。

    Q:同一台设备可以被多个序列号多次激活么?
    A:可以。一台设备可以被多个序列号激活,没有限制。

    Q:调用getFeature接口对图片进行特征提取,经常会出现特征提取失败的情况,错误码为6。
    A:主要可能为在人脸检测的过程中没有检测到人脸,建议调整设置下人脸的大小set_min_face_size的值。

    Q:序列号授权过期?
    A:一个序列号只能对应一台设备,一个设备可以绑定多个序列号,测试期间的序列号有使用时间,会过期,过期后需要到百度智能云管理平台上进行延期,正式使用的序列号是永久授权的。授权不过,人脸离线SDK将无法返回正确结果。

    Q: 序列号失效常见原因有哪些?
    A: 请根据以下列举原因进行排查:

    1. 测试序列号授权过期;
    2. CPU、网卡等硬件损坏导致硬件指纹(Device ID)变更;
    3. SDK升级: 安卓1.0 & 2.0版本升级至3.0 & 4.0 & 5.0版本会导致序列号失效,3.0版本之后升级无需替换序列号,如有特殊情况请在Console提交工单反馈问题;
    4. 设备时间复原:设备的系统时间早于激活时间,导致激活文件无法对其系统激活时间,需要手动修改系统时间;
    5. 激活后硬件指纹(Device ID)变更:需要排查指纹变更前后进行过的操作,偶发低频场景,需复现具体场景,如有特殊情况请在Console提交工单反馈问题。

    Q:视频流人脸检测和图片检测是否可以同时或间隔进行?
    A:人脸SDK为单例,同一时间只能进行一个图像源。另外进行人脸检测具体追踪功能,视频流进行检测时,不能插入其他图像帧。如VideoMatchImageActivityRgbIrVideoMatchImageActivityOrbbecVideoMatchImageActivity,需要先把图片进行人脸检测后,在把打开视频流检测。中间需要使用FaceSDKManager.getInstance().getFaceDetector().clearTrackedFaces();清除数据

    Q:人脸检测检测不到人脸?
    A:人脸SDK检测需要传入检测的人脸图片是人脸朝上,预览和实际传给SDK检测的图片方向不一定相同,需要把实际检测的数据转成(argb->bitmap)图片,显示确定人脸是否朝上。

    Q:如何调整人脸检测识别距离,以及调节检测的最小人脸?
    A:主要方法有三种,详情如下:

    1. 调整FaceDetector初始化时最小检测人脸大小(FaceEnvironment VALUE_MIN_FACE_SIZE = 100;),可选范围为:50~200(50*50px-200*200px),最小检测人脸越小,能检测到人脸越小。最小检测人脸越小,性能消耗越大。
    2. 调整人脸检测传入的图像分辨率,分辨率越大,能检测越越远。鉴于目前端设备性能,建议选择640*480,1280*720。分辨率越大,性能消耗越大。
    3. 选择更大焦距的摄像头,相当于把人脸拉近。同样距离,大焦距的镜头,图像视觉越小,人脸占比越大。通常USB摄像头为3mm、6mm焦距。对性能影响小,调整人脸检测距离明显。

    Q:人脸检测返回值问题?
    A:一般反馈OK(0)表示检测到合格的人脸,当传入检测数据间隔时间较长上,超过了追踪的时间,会返回DATA_HIT_LAST(9)。所有返回9也是检测到了合格的人脸,如下所示:

    public static enum ErrCode {
        OK,
        PITCH_OUT_OF_DOWN_MAX_RANGE,
        PITCH_OUT_OF_UP_MAX_RANGE,
        YAW_OUT_OF_LEFT_MAX_RANGE,
        YAW_OUT_OF_RIGHT_MAX_RANGE,
        POOR_ILLUMINATION,
        NO_FACE_DETECTED,
        DATA_NOT_READY,
        DATA_HIT_ONE,
        DATA_HIT_LAST,
        IMG_BLURED,
        OCCLUSION_LEFT_EYE,
        OCCLUSION_RIGHT_EYE,
        OCCLUSION_NOSE,
        OCCLUSION_MOUTH,
        OCCLUSION_LEFT_CONTOUR,
        OCCLUSION_RIGHT_CONTOUR,
        OCCLUSION_CHIN_CONTOUR,
        FACE_NOT_COMPLETE,
        UNKNOW_TYPE;
    
        private ErrCode() {
        }
    }

    Q:so加载问题?
    A:很多开发者反馈找不到so库,原因是只提供了armeabi-v7a的库,但开发者基本加了其他第三方的库,如arm64-v8aarmeabiarmeabi-v7ax86等,这样会导致so库不匹配。
    so的加载原理是先加载当前CPU对应的so库,如64位的手机会先加载arm64-v8a,在没有arm64-v8a目录才会去其他目录(如armeabi-v7a)下查询,但是只有空arm64-v8a目录也不可以,因为算法默认只会在arm64-v8a目录下查询,这就要求每个目录下的so齐全一致,因此,也不可以将armeabi-v7a里面的so拷到其他目录。
    如果同时加入arm64-v8aarmeabi-v7a库,这样会导致最终包体太大。所以建议只留armeabi-v7a
    注意:aar里面可能包含so,具体使用中查询不到so库可以优先检查。

    Win—常见问题

    Q:为什么会报db_operation_error错误?
    A:请检查sdk路径是否带中文,这会导致数据库创建失败然后提示db_operation_error

    Q:编译demo工程时候出现如opencv-win\include\opencv2\flann\logger.h(66): error C4996: 'fopen': This function or variable may be unsafe的错误提示
    A:这种错误一般是因为vs强制要求安全等级提高所致,可以通过右键工程-属性-C/C++ -- 预处理器—预处理器定义中加入:_CRT_SECURE_NO_WARNINGS 后重新编译即可解决问题。

    Q:工程运行过程中,提示face-resource不存在?
    A:人脸sdk,需要一些模型文件,在demo工程的face-resource文件夹中,该文件夹需要放置在exe所在路径的上级目录下。若放置不正确,可能出现找不到模型文件,没法进行人脸识别。

    Q:激活后是否可以把激活文件license.ini和license.key拷贝到其他设备运行?
    A:不能,离线sdk和设备绑定,每个设备对应一个key和一个license文件,换设备无法运行。但对同一台设备,可把win32下的license.inilicense.key拷贝到x64下,则x64环境,该设备也等同于激活,可以使用。

    Q:exe不能运行或崩溃?
    A:编译的工程exe,需要和dll等在一个文件夹里面,如示例工程win32和x64就有不少动态库dll文件,这是exe运行所需的库文件,不放在一起的话,可能exe不能运行或者崩溃。

    Q:vs2010或vs2017打开工程编译提示错误不能通过编译?
    A:开发文档官方指定使用vs2015 comunity版本,因vs2010不支持c++11,但sdk使用了c++11的新功能,vs2017若编译提示json库错误,如json::reader的错误,建议更新为v1.1版本的SDK即可解决。

    Q:SDK是否支持多线程?
    A:Windows V4.1版本支持该功能,请在Console下载最新版本进行试用。

    Q:Windows离线SDK是否支持C#,Java语言?
    A:不支持,目前Windows离线SDK仅支持C++版本。

    Q:Windows离线sdk在debug版本报错?
    A:目前仅提供x86和x64的release版本的库,不支持debug版本,需要调试可在release版本下通过添加日志调试。

    Q:SDK中的激活工具licenseTool.exe和sdk的demo TestFaceApi.exe都不能运行,崩溃或提示缺少dll?
    A:此SDK基于C++编写,需要安装对应运行环境(推荐使用vs2015),崩溃或提示缺少dll是因为缺少运行环境。

    Q:证件照等图片检测不到人脸,但实际是有人脸的?
    A:默认可检测最小人脸大小是100,若检测不到,可通过设置最小人脸大小调整,例如调整最小检测人脸为30px,可使用api->set_min_face_size(30),达到调整最小人脸检测大小的目的,然后再调用检测,这样能检测到比较小得图片如证件照等。V4.1最新版本中已经集成了证件照模型,推荐您升级SDK版本解决此问题。

    上一篇
    Linux-ARM-SDK
    下一篇
    美颜滤镜SDK