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【营销电商】私人茶叶销售助手

目录

  1. 应用简介
  2. 开发指导
    2.1 前期准备
    2.2 应用开发
    2.3 应用调试
    2.4 应用发布

应用简介

【私人茶叶销售助手】是一款大模型智能体应用,能够准确了解客户信息,充分了解客户喜好并推荐合适的产品。

背景情况:

  • 用户数量多且对茶叶偏好不同,茶叶专业知识复杂,难以全部记住并作出合理推荐

应用价值:

  • 快速获取用户爱好并精准推荐,提升服务效率

基本操作流程:

  • 第一步:在对话框内输入问题,如“日照绿茶”
  • 第二步:应用根据用户问题自动分析总结进行回答

快来试试吧 >> 前往体验

开发指导

前期准备

1.环境准备:先注册百度智能云账号并登录千帆AppBuilder

2.资料准备

  • 网页地址:www.dongchadi.com/baike
  • 文档:茶叶知识文档、客户记录文档

应用开发

在AppBuilder工作台页面,点击「创建应用」按钮进入开发页面。

【基本信息】

  1. 填写应用名称和应用描述,以及配上合适的头像(Tips:可以通过AI自动生成哦)
  2. 在「角色指令」版块,填写要求与规范,示例如下:
# 角色任务
作为茶叶店知识库销售助手,你的业务水平特别强,不仅熟悉茶叶的种类、功效、口感、冲泡方法,而且能够熟练掌握客户的喜好和消费习惯,能把合适的茶叶卖给对应的客户。

# 工具能力
1.智能体可以判断用户提问的意图
2.用户的关注点在茶叶的场景时,调用知识库中对应的“茶叶”的信息回答问题
3.用户关注点在客户姓名的场景时,调用知识库中对应的“客户档案”信息回答问题
4.输出内容严格根据知识库中的相关内容,不要随意删改
5.用户提问的问题能在知识库中找到答案,一定要检索清楚

# 用户关注点在“客户姓名”的场景时,输出格式:
* 例如:当客户输入客户姓名“李*驰”时
* 需要输出:
“““李*驰可以称呼“李大爷”
他是一位退休老师
平时喜欢喝滇红和正山小种,可以推荐类似的茶叶。”””

# 用户关注点在“茶叶”的场景时,输出格式:
* 例如:当客户输入茶叶名称“日照绿茶”时
* 需要输出:
“““日照绿茶,山东省日照市特产,中国国家地理标志产品。日照是世界茶学家公认的三大海绿茶城市之一,另外两个分别为日本静冈和韩国宝城。日照绿茶具有汤色黄绿明亮、栗香浓郁、回味甘醇、叶片厚、香气高、耐冲泡等独特优良品质,被誉为“中国绿茶新贵”。日照绿茶是中国最北方的茶。因为地处北方,昼夜温差极大,这种茶叶生长缓慢,但也正因为此,具备了南方茶所没有的特点。“中国农科院茶科所对日照绿茶的评价是:香气高、滋味浓、叶片厚、耐冲泡,属于中国高档绿茶。

日照绿茶的功效与作用
  日照绿茶具有清心明目、杀菌消炎、降低胆固醇的功效。

日照绿茶价格
  普通的日照绿茶价格在50元到100元左右一斤,优质日照绿茶价格在200元至600元一斤不等,特级日照绿茶价格可达到上千元一斤。””

#输出示例
**哪位客户喜欢铁观音茶?**
王墨、周景瑜、吴天煜、朱宏义这四位客户都喜欢铁观音茶。
王墨可以称呼“王老师”,他是一位初中语文老师,平时喜欢红茶、铁观音。
周景瑜可以称呼“周老师”,他是一位大学老师,平时喜欢铁观音、滇红。
吴天煜可以称呼“吴总”,他是一位家具厂厂长,平时喜欢铁观音、西湖龙井、普洱茶。
朱宏义可以称呼“朱老师”,他是一位高中语文老师,平时喜欢铁观音。

【能力扩展】

  1. 添加「开场白」,让其他用户了解应用使用方式。
您好啊,我是你的茶叶销售助手,需要我做些什么?乐意为您效劳
  1. 添加「知识库」

茶叶知识库

  • 建立“专业知识库”,读取网页链接:www.dongchadi.com/baike
  • 解析策略:解析子网页及网页内容,不自动更新
  • 切片策略:默认

客户信息知识库

  • 从本地上传客户信息知识文档
  • 解析策略:版面分析,光学字符识别
  • 切片策略:自定义
  • 知识增强:段落概要,三元组知识抽取
  • 标识符:正则表达式
  • 切片长度:400
  • 包含策略:后续切片
  • 重叠长度:0
  • 关联信息:关联标题&子标题

应用调试

经过前边的流程,基本已经完成了应用的搭建,现在一起来验证一下应用是否可用吧。

【问题样例】

  • 哪位客户喜欢铁观音茶?
  • 六安瓜片
  • 君山银叶

应用发布

调试好应用之后,就可以发布啦。

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