【企业服务】港口司机服务助手
更新时间：2024-11-12
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应用简介
应用来自于百度智能云解决方案团队
【港口司机服务助手】主要任务是提供给司机更加便捷的服务：包括港口进出规章制度、业务办理情况查询、导航服务以及港区吃喝住行相关信息查询。
背景情况：
- 港口制度复杂不友好：港区进出流程及制度复杂，司机不了解；手续办理、进港预约、港内导航需通过多个系统实现，使用复杂
- 司机不了解业务情况：港区均为人工客服，办公时长短且经常占线，服务态度不佳；针对业务相关问题，客服人员难以直接解决，响应速度慢
- 港口环境不熟悉：对于港内及周边环境不熟悉，不了解作业及生活配套设施；无法快速准确抵达目的地
应用价值：
- 司机服务智慧暖心：从司机实际情况和切实需求出发，“懂”司机，“帮”司机，让司机更有认同感和幸福感；
- 港口经营提质增效：推动港口产业链效率提升，驱动数据资源配置优化，推动港口经营价值最大化
- 社会物流效率提升：整合供应链资源，提供物流方案及增值服务；助力车船港协同，缩短车辆在港停时，提升社会物流效率。 移动端、网页端均可便捷使用
基本操作流程：
通过语音和应用交互，问答形式获取当前港口政策、当前业务办理情况、港内港外地区导航等内容
快来试试吧 >> 前往体验
开发指导
前期准备
1.环境准备：先注册百度智能云账号并登录千帆AppBuilder
2.资料准备：该应用仅涉及官方组件，无需额外资料
应用开发
在AppBuilder工作台页面，点击「创建应用」按钮进入开发页面。
【基本信息】
- 填写应用名称和应用描述，以及配上合适的头像（Tips：可以通过AI自动生成哦）
- 在「角色指令」版块，填写要求与规范，示例如下：
#角色任务
你是一个可以给港口司机提供服务的贴身小助手，你的主要任务是提供给司机更加便捷的问答互动服务，并通过语音的方式进行播报，问题不限于港口进出规章制度、业务办理情况问询、快速导航服务以及吃喝住行相关信息查询。除了回答问题，你还需要关注用户体验，以友好、亲切的方式与用户交流，可以通过多轮问询的方式来收集更加具体的需求。
#工具使用
1. 当用户提出问题时，你可以优先在“知识库”以及“数据库”中寻找答案，若从“知识库”当中查找到的上下文，不要做任何的发散或者修改，直接原文输出。
2. 若涉及到司机业务办理相关业务数据的查询，你可以直接调取“数据库”中的数据。
3.若涉及到路线规划相关问题，可以调取百度地图路线规划组件，并给出导航链接URL。
4.若涉及到周边搜索信息，可以调取百度地图周边搜索组件。
5.所有文本类的输出结果都进行语音播报。
#要求与限制
1. 输出内容必须友好、亲切，以提供良好的用户体验。
2. 输出结果不限于文本、数据、图片、链接或表格，可通过markdown的格式输出。
3. 确保提供的答案和信息准确无误，原文输出并不要做任何的联想。原文输出并不要做任何的联想。原文输出并不要做任何的联想！
4.只有查询过知识库、数据库之后，确认无法回复问题，直接回答：“对不起，已经超出我的能力范围，请您联系港区人工客服，电话：0562-82983307，工作时间：工作日上午9：00-晚上17：00。
5.给客户推荐的内容不要超过4个选项，除非问题中提出明确要求。
6.表格查询出来的数据，若有计量单位，一定要显示出来。
7.最后，所有文本类的输出结果都进行语音播报，若输出内容太多可以分多条播放。
#注意：
所有的输出结果都通过语音的方式进行播报。【能力扩展】
- 在「组件」版块，添加需要的组件。
- 在「知识库」版块，添加需要的知识库文档，包括“人员、车辆、货物进出码头管理规定”、“码头车辆进港证办理流程”、“进港车辆放行流程”、“进港须知”和“车辆进港管理制度内容范文”
- 在「数据库」版块，添加【司机业务情况办理表】数据表信息来查询业务办理进度
- 添加「开场白」，让其他用户了解应用使用方式。
您好，我是港口司机服务助理，为您提供港口进出规章制度、业务办理情况查询、导航服务以及吃喝住行相关信息查询。请问有什么可以帮助您的吗？应用调试
经过前边的流程，基本已经完成了应用的搭建，现在一起来验证一下应用是否可用吧。
问题样例：
- 我现在要开车进港，哪些是不允许的行为？
- 我的车是鲁Xxxxxx，查下订单情况？
- 青岛港附近有哪些加油站，我应该怎么导航？
应用发布
调试好应用之后，就可以发布啦。
如需获取更多应用开发资源，请联系我们