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前言

在智能对话系统中,多轮对话配置一个灵活好用的对话流程,需要投入大量的时间和人力。一个图形化对话流编辑器可以大大提高智能对话系统配置的效率,提升多轮对话的效果,降低开发者的配置成本。 为此,百度UNIT推出了基于机器人的图形化对话流编辑器TaskFlow,并内置了包含打断恢复在内的多项能力,开发者只需简单的几步拖拽,即可配置出一个强大的对话流程。 接下来,我们将以一个简单的例子介绍如何快速配置出一个拥有TaskFlow对话流程的机器人。

准备工作

  • 打开UNIT
  • 登录自己的百度账号
  • 点击我的技能-预置技能-点击闲聊-获取该技能。

创建机器人

  • 点击新建机器人,选择TaskFlow类型的机器人,如下图所示。 新建机器人.gif
  • 点击添加技能,将闲聊添加到机器人中。

配置TaskFlow

  • 刚进入配置页面时,只有开始节点和左侧的节点列表。
  • 点击左边的任意节点,拖拽到空白区域即可。以对话答复节点为例,拖拽一个节点,并填充答复话术,操作如下图所示。 拖拽对话答复节点.gif
  • 然后点击开始节点右侧,与对话答复节点连接,修改名称为“当识别到意图时”,并配置条件,当本轮对话识别的意图不为空时,即可沿着该连线继续进行对话,操作如下图所示。
  • 注意:所有的节点必须直接或间接连接到开始节点,否则无法生效。 拖拽连线.gif
  • 此时我们就配置出了一个最简单的对话流程,该流程只包含两步。

    • 连线的条件判断:本轮用户说的话能够命中意图,即为满足。
    • 进入下一个对话答复节点,回复我们之前配置的答复话术。
  • 最后点击左上角的发布,来我们来看看对话效果吧。 发布体验效果.gif

接下来

接下来我们会通过将收集对话词槽,多条件判断,调取业务系统资源等能力添加到对话流程中,带领大家一步一步熟悉TaskFlow的使用。