机器人基本概念
更新时间：2022-05-20
什么是机器人？
机器人是在业务系统中与用户直接对话的模块，每个机器人都可以为用户提供多项服务。比如，小度音箱就是一个机器人，它可以为用户提供订车票，听音乐等多项服务。
什么是技能？
技能是机器人为用户在特定场景下提供专项服务的内在能力。比如小度音箱中，订车票、听音乐服务就是两个技能。
机器人和技能有什么关系？
机器人对技能统一调度管理，从而为用户提供多项对话服务。UNIT为开发者提供了两种对话流管理方式：技能分发对话流管理和图形化对话流管理。
技能分发对话流管理为开发者提供了便捷的对话中控服务，仅需将技能添加到机器人中，机器人即可自动将用户对话分发给对应的技能进行回复。
适用于对话流程短，主要依靠不同的技能回复用户问题的对话场景。当您的业务需求仅需一两轮对话就能解决时，建议使用。
图形化对话流管理为开发者提供了图形化对话流编辑器，开发者可根据业务需求精准配置每一步对话流程。同时，除了可视化的配置页面外，图形化对话流管理还支持自定义编程，有效支持各种复杂对话场景。
适用于对话流程长，分支多的对话场景。当您的业务需求需要进行多轮对话才能解决时，建议使用。
机器人数据配额
为便于更好的使用UNIT，专门为大家整理了UNIT中各单位的数量与格式限制文档，点击查看。