快速上手

  仅需四步，快速将FAQ问答技能接入您的业务系统：

  接下来，我们通过一个简单的电商客服demo，来体验一下FAQ问答技能吧：

1. 新建FAQ问答技能

2. 添加问答对

  接下来，我们在问答管理页面添加一个问答对。

  【标准问题】：支持七天无理由退换嘛？

  【答案】：满足相应条件（吊牌缺失、洗涤后不支持）时，消费者可申请”七天无理由退换货”。

3. 训练模型

  新增或修改配置后，还需要训练模型，机器人才能学习到配置的内容哦，接下来，我们一起来完成技能训练吧。

  等待【研发环境】列显示：运行中，我们的模型就训练好了。

4. 对话测试

  完成训练后，就可以和机器人进行对话了，我们一起来试试对话效果吧。

  输入：支持七天无理由退换嘛？

  机器人即会回复之前配置好的答案。

5. 对话部署

  测试完对话效果后，建议将技能添加到机器人中进行部署调用，详情见--对话机器人部署

  上述就是FAQ问答技能的主要配置流程了，是不是很简单？然而，在实际应用场景中，同一个问题经常会有很多种不同的说法，为了能够更准确的回答用户的问题，我们还需要对配置的问答对进行泛化，我们会在后续的章节中，完整的介绍FAQ问答技能的各个功能的使用场景及使用方法，帮助您持续提升对话效果。