选择节点

作用

  如果有多个选项，期望通过选择不同的选项来进行对话，可以使用选择节点。比如：问题或商品推荐，根据用户的选择，给出对应的结果；病人问诊场景，引导病人选择身体情况，根据不同情况给出最终答复。

实现需求

• 机器人给用户推荐热门旅游城市，用户选择城市之后给出对应的回复。

用户：旅游城市

机器人：为您推荐如下热门城市：北京，重庆，香港，上海，深圳

情形1，选一个
用户：北京

机器人：北京的介绍如下

情形2，全选
用户：都想去

机器人：多个城市介绍如下

情形3，都不选
用户：不想去

机器人：好的，以后再为您推荐

配置方法

• 流程图如下：

• 拖拽一个选择节点，添加询问话术，该话术是进入节点后机器人主动询问的语句。定义获取选择结果的变量，该变量存储的结果是一个列表，用于在后面的连线节点做判断，还可用于在答复节点配置答复内容。

• 选择内容配置

  • 自定义内容

    • 编辑选项内容，选择内容为展示的选项；还可为选择内容补充附加信息，可进行选择和答复配置，附加信息为key-value形式；key为附加信息左侧数据，value为右侧数据。数据格式详见使用全局变量下的图片。

• 使用全局变量

  • 先使用自定义节点定义一个列表结构的全局变量，然后使用该变量。一个选项为列表中的一个字典数据。字典中，option必须配置，对应展示的选择内容；其他的key-value是附加信息，可选。

• 配置不同选择情况下连线节点的判断条件

  • 选一个：

    • 模式：编程模式
    • 判断方式：获取选择结果赋值的变量列表长度是否等于1
    • 写法：len(svc_vars['变量名']) == 1

    

    • 模式：可视化模式
    • 判断方式：判断用户选择的选项是否为某一个选项内容，因为只有一个，所以下标为0

    

  • 全选：

    • 模式：编程模式
    • 判断方式：获取选择结果赋值的变量列表长度是否大于1
    • 写法：len(svc_vars['变量名']) > 1

    

  • 不选：

    • 模式：编程模式
    • 判断方式：获取选择结果赋值的变量列表长度是否等于0
    • 写法：len(svc_vars['变量名']) == 0

    

• 配置答复节点

  • 选一个：

    • 内容：使用变量信息作为答复内容
    • 写法：{$变量名[0].key}，0为选中的列表元素，key为需要获取的数据名称

  • 全选：

    • 内容：使用变量信息作为答复内容
    • 写法：{$变量名[i].key}，i为列表中元素下标，key为需要获取的数据名称

  • 不选：

    • 内容：自定义任意内容

• 保存发布之后按照配置对话。

  • 选一个

  

  • 全选

  

  • 不选

  

注意

• 选择节点中，选项内容与附加信息最多10个。
• 附加信息为选项内容的补充信息，根据实际业务情况选择是否配置。
• 选择结果赋值的变量是一个列表，列表中是一个或多个字典。获取字典中数据的基本格式：{$变量名[i].key}，i为列表中元素下标，key为需要获取的数据名称。

• 进行选择时，支持多种格式的话术：

  • 选一个：序数指代（例如：第一个、第2、最后一个，倒数第3个），模糊指代选项内容（例如：北京、就选北京吧），模糊指代附加信息内容（例如：天安门、想去天安门）
  • 不选：不要，不想去，都不要
  • 全选：全要，全部，所有的，选所有，选全部
• 全选和不选的连线判断需使用编程模式。
• 如果选一个的连线条件用的可视化，该连线的优先级需要比编程模式的低。

接下来

  接下来为大家介绍变量控制节点怎么使用。