连线节点

前言

  上一个章节，我们通过添加词槽收集节点，给对话流程丰富了词槽收集的能力，本章节就会通过添加分支流程赋予TaskFlow控制流程走向的能力。

实现需求

  新增一条对话流程，当命中外卖意图后，可以主动收集外卖来源，并进行答复。

新增对话流程

  添加外卖来源的词槽收集节点，并拖拽一条连线，条件为命中外卖意图。

  添加外卖答复节点，与收集外卖公司的词槽收集节点连接，连线的条件为命中外卖意图，操作如下图。

  此时我们有拥有了两条对话流程，发布之后，我们来体验下对话效果吧。

注意

1. 连线优先级

  出现同一个节点指出多条连线的时候，会出现流程分支，就涉及到了连线优先级的概念。

  大家可能注意到了，每条连线名称前面都会有一个数字，这就是该连线的优先级。同一个节点指出的连线优先级默认顺序递增，初始值为1，数字越小优先级越高；当多条连线的条件被同时命中时，选择优先级高的连线执行对话流程。

2. 可用的条件判断类型

• 比较范围：分为四类，分别可以对用户话术中的关键词、意图、词槽、全局变量进行判断。

  • 用户话术中的关键词

    • 机器人接口的请求参数中

      • 用户输入的文本内容
      • 对应包含「等于」、「不等于」、「包含」和「不包含」四种
      • 手动输入需要判断的内容

  • 意图

    • 当前轮话术的意图

      • 技能：下拉选择机器人下所有的技能

        • 意图：仅可选择【意图】
        • 比较方式：对应包含 「为空」、「不为空」、「等于」和「不等于」四种
        • 手动输入需要判断的意图名称

  • 词槽

    • 词槽信息（上下轮）

      • 词槽：下拉选择机器人中包含的词槽
      • 比较方式：对应包含「已填充」、「未填充」、「等于」、「不等于」、「包含」和「不包含」六种
      • 手动输入需要判断的内容
      • 机器人对话状态中词槽的判定。技能可不需直接识别词槽及其所在意图信息。

    • 词槽信息（当前轮）

      • 词槽：下拉，先选择技能，后选择技能下的词槽
      • 比较方式：对应包含「已填充」、「未填充」、「等于」、「不等于」、「包含」和「不包含」六种
      • 手动输入需要判断的内容
      • 当前轮技能解析结果中词槽的判定。技能需直接识别词槽及其所在意图信息。

  • 全局变量

    • 全局变量中

      • 输入框，填写对应的全局变量名称
      • 比较方式：对应包含 「等于」和「不等于」两种
      • 手动输入需要判断的内容，这里需要注意的是，全局变量如果是一个复杂的结构，在“可视化模式下”想快速取到里面的内容来进行比较，可以使用.和[]的方式来取。'[]'用来选取数组，比如list[0]即为数组的第一个；'.'用来获取下一级内容，比如json结构的第二级内容就需要用'.'来获取。

3. 节点与连线的连接规则：

• 连线与节点之间，左进右出；即按照流程的走向，上一个节点应该从右边拖拽连线到下一个节点的左边；
• 同一个节点可以有多条入边连线，也可以有多条出边连线，不同的流程最终可以走向同一个流程；
• 连线若不设置条件，则默认为已满足条件；
• 开始节点指出的连线条件不能为空，否则会引起对话流程错乱。

接下来

  接下来我们将技能答复能力添加到对话流程中，带领大家一步一步熟悉TaskFlow的使用。