常见问题-弃用
产品使用
Q：一个技能下多少个意图合适？技能数量过多是否会增加服务响应时间？
A：技能通常对应一类业务场景，如订票+退票+改签；技能内意图增多会带来训练成本的增加（需要避免意图误识别），但技能过多会造成技能中控搭建成本的增加，所以还是要结合业务具体分析，通常只要确保用户的一句话在一个技能下不会对应到多个意图即可。
Q：UNIT怎么接入微信公众号？
A：目前UNIT技能可以直接通过扫描二维码发布至微信公众号，机器人暂不支持；您也可以通过自行搭建服务器实现UNIT与微信公众号的打通，相比扫描二维码您可以实现更灵活的对话。
Q：什么是词槽，什么是词槽的澄清？
A：词槽是技能答复意图前用户需要提供的条件，词槽的澄清是指用户所说内容中不带条件时技能需要先和用户确认相关信息；若规则中的设置某词槽已澄清，则此条件为用户务必提供的信息。
Q：答复动作中文本内容和执行函数的区别？
A：文本内容是技能回复给用户一句话，通常用于给用户固定回复；执行函数为一串开发者自定义的识别码，开发者可和自己产品对接后，执行具体操作，例如：关闭电视机。
Q："引导至对话意图"的使用场景是什么？
A：引导至对话意图可以进一步确认、细化用户意图，提高用户体验，例如：用户搜索金毛，开发者配置“金毛的习性”、“如何训练金毛”，用户可以直接通过点击得到想要了解的信息。
Q：对话样本和对话模板的区别是什么？
A：对话样本是用户对话过程中表达需求（说的话或输入的内容）的实例文本，开发者需标注意图和词槽；对话模板为某种句式的模板，开发者编辑模板时需要用词槽、特征词等信息拼接成句，用来匹配用户对话过程中的各种表达方式。
Q：词槽和特征词的区别是什么？
A：词槽是需要用户提供的条件，例如：地点、时间；特征词是具有某特征的一类词，例如：我想要，我打算。
Q：技能模型中的对话反问频率是什么？
A：在平台的体验对话窗口，您可以设置对话反问频率来自动在对话过程中让技能对它不太确定的理解结果进行反问，从而让您进行澄清确定，以此来提高技能的对话意图理解正确率。
Q：沙盒环境状态启动失败怎么办？
A：沙盒环境启动失败时，请通过百度云工单系统、QQ群（805312106）或者UNIT论坛联系客服；其中，提交百度云工单系统时，工单类型请选择“人工智能-智能对话定制与服务平台UNIT”。
Q：我的产品如何调用技能？
A：配置好技能后，开发者可以在【发布上线--沙盒/生产环境】的对话接口中查看API调用地址，并前往百度云控制台中创建应用，获取API Key / Secret Key，同时按照技术文档配置相关参数即可。
Q：技能是什么？
A：技能是开发者配置的完成特定场景下的智能对话的对话系统，训练模型并生效后即可使用。
Q：如何优化技能？
A：配置完技能（对话意图、问答意图、技能回应及触发规则），在训练数据中添加对训练数据（对话模板、对话样本、问答集），然后在训练与体验模块 训练完技能后，就可以进入到技能优化阶段了，点击查看教程
Q：引导类答复的场景是什么？如何配置引导类型的技能？
A：。引导类答复会主动给出一些候选项，让用户参考这些候选项提问，其实就是不断地让用户去做选择题，最后根据这些选择题给出一些信息或答案，这样可以让对话结果、流程更可控，点击查看教程
Q：对话样本不够时怎么办？
A：我们考虑到了大家对话样本不足，也便于大家更好的优化技能，UNIT将推出根据您已有对话样本推荐更多对话样本的功能。该功能在2.0平台尚出于开发测试阶段，敬请期待。
Q：有没有系统词槽说明？
A：系统词槽说明请移步论坛教学贴，点此查看
Q：UNIT各单位配额上限是多少？
A：UNIT各单位配额上限，点此查看
Q：UNIT怎么收费？
A：详见UNIT收费标准，点击查看
账号相关
Q：需要使用什么账号登录?
A：您需要拥有一个百度账号，用来登录百度云，可以点击此处注册百度账户。如您以前拥有百度推广账户，同样可以登录百度云。
Q：注册百度账户时收不到验证码怎么办？
A：由于欠费停机、存储信息已满、信号网络延迟等原因没有及时收到验证码，这时请检查您的手机及话费余额，保证手机可正常接收短信后，请尝试重新获取验证码。
Q：AI服务支持推广账号使用么？
A：支持推广账户使用。
Q：为什么登录到百度云还要填写手机号、邮箱等信息？
A：如果您是初次使用百度云，我们需要收集一些您的几个核心信息，用于做开发者认证，这些信息也会作为您使用产品过程中，我们与您取得联系的重要联系方式。如您之前已经是百度云用户、百度开发者中心用户，此步骤将会自动省略。
Q：我以前是百度开发者中心用户，还需要进行开发者认证么？
A：不需要。我们会自动同步您的开发者信息，但是为保证后续使用中可以及时联系到您，可能会提示您重新补充最新的开发者信息（手机号等）。
Q：接口调用每日限额和QPS并发量不够用怎么办？
A：沙盒环境不支持扩容，生产环境可以通过购买QPS实现扩容。
Q：有问题如何和工作人员取得联系？
A：我们为您提供3种联系方式，便于您随时随地的联系我们：①UNIT社区；②客服QQ群：805312106 ；③工单系统，工单类型选择“人工智能-智能对话定制与服务平台UNIT”。