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呼叫中心实时语音识别
采用针对呼叫中心电话场景专有语音识别模型,实时精准的将电话语音识别为文字,适用于智能语音IVR、实时客服辅助、智能外呼等场景
功能介绍
应用场景
产品优势
产品定价
支持交流
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功能介绍
应用场景
语音应答机器人
客服话术辅助
智能语音机器人回访
实时语音质检
语音应答机器人
实时识别客户语音,精准转成文字,判断客户意图,为客户提供对应服务。降低进线量,降低客服人力成本。也可以基于识别内容,进行问题分发或提示,提升服务效率
合作案例
产品优势
识别率高
针对电话场景8k采样率及客服对话、营销助手等场景的语音特征,进行针对性训练,提升对应场景下语音识别准确率
快速接入
适配常见软硬交换,适配标准VoIP语音讯号,提供MRCP,TCP等多种标准协议代理及Java、C++ SDK
服务稳定
可提供企业级稳定、精确的大流量服务,拥有毫秒级识别响应能力及99.9%的可靠性保障
产品定价
免费版
适用于个人开发者和企业测试期使用
2
并发通路
不限制
调用时长
5工作日内
售后客服响应
价格
0
免费使用
付费版
适用于企业用户使用
灵活购买
并发通路
不限制
调用时长
7*24小时
售后客服响应
按使用时长后付
2.93-3.32
元/小时
开通付费
定制版
适用于需要特殊模式的大客户
享受特殊的大客户价格
购买大量的并发通路
其他付费模式购买
合作咨询
定价说明
本产品支持两种计费方式,包括按并发通路预付费与按使用时长后付费方式
定价文档
支持交流
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技术文档
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SDK下载
支持MRCP,Java,C++多种接入方式
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