文本分类常见问题
更新时间：2022-05-06
训练相关问题
数据处理失败或者状态异常怎么办？
如是是文本分类模型上传处理失败，请先检查已上传的分类命名是否正确，是否存在特殊字符、或者增加了空格（标签仅支持中英文数字及下划线，长度不超过256字符）；然后检查上传的数据文本量是否超过上限（10万）；再检查文本是否有损坏。如果自查没有发现问题请在百度云控制台内提交工单反馈。
模型训练失败怎么办？
如果遇到模型训练失败的情况，请在百度云控制台内提交工单反馈。
已经上线的模型还可以继续优化吗？
已经上线的模型依然可以持续优化，操作上还是按照标准流程在训练模型中-选择要优化的模型和数据完成训练，然后在模型列表中更新线上服务，完成模型的优化
Step 1 重新训练
点击我的模型列表——找到需要重新训练的模型——点击训练，进行新版本模型训练
Step 2 重新发布
点击我的模型列表——找到新训练好的模型版本——点击申请发布
Step 3 确认发布
在出现的弹窗中点击确定
模型效果相关问题
模型效果怎么调优？
如果对模型效果不满意，您可以先查看训练数据是否和实际场景要分类的文本一致，以及训练数据量是否太少。
如果训练数据量已经达到一定丰富度（如单个分类/标签的文本量超过2000条以上），效果仍然不佳，请在百度云控制台内提交工单反馈。
模型上线相关问题
希望加急上线怎么处理？
请在百度云控制台内提交工单反馈。
每个账号可以上线几个模型？是否可以删除已上线的模型？
不限制发布模型数量，已上线模型无法删除
模型部署相关问题
模型发布公有云部署后是否收费？调用量不够怎么办？
目前EasyDL全部文本任务均提供部分免费调用额度，并支持付费购买额外的调用额度。详情请参考：EasyDL文本价格说明
模型能否支持私有化部署？
目前EasyDL已支持将定制模型部署在私有服务器上，只需在发布模型时提交私有服务器部署申请，通过审核后即可获得一个月免费试用，并支持在控制台在线按设备使用年限购买授权。详情请参考：文本私有服务器部署价格说明
申请发布模型审核不通过都是什么原因？
可能的原因包括：
1、经过电话沟通当前模型存在一些问题或者不再使用，如训练数据异常、数据量不够、不想再继续使用等原因，沟通达成一致拒绝。
2、电话未接通且模型效果较差，会直接拒绝。
如果需要申诉，请在百度云控制台内提交工单反馈。